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我们还要对强制消费忍耐多久http://www.sina.com.cn 2007年04月09日 07:38 每日经济新闻
在江西南昌,强制消费有新花样:很多餐馆要求顾客必须消费餐馆提供的餐巾纸,说是茶位费的一部分,且称是行业规矩。 究竟是什么让强制消费大行其道?是我们太能容忍,还是我们太不屑? 从北京来南昌出差的张先生在南昌的一家餐馆就受到了这样的“礼遇”。他告诉记者,心里虽然十分气愤,但是为了大伙能高高兴兴吃顿饭,也就认了,投诉甚至起诉过于耗费成本,得不偿失。这也许是绝大多数人的想法。 另一方面,工商行政管理部门和消费者保护协会监管上的缺位也是很多企业敢于藐视国家法律的重要原因。工商部门往往在顾客投诉后才会有所行动,而忽视了日常对市场的监管。在被问及商家如果拒绝改正会否遭受行政处罚时,南昌市工商局一位负责人仍称以批评教育为主。 面对强制消费,正确的选择就是站出来与之抗争,并以此为起点,推动工商行政管理部门及消费者保护协会发挥自己的法定职能,把这种不合理现象一点一点地消灭掉。 曹凯 沈洋
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