国家版出境游合同遇尴尬

　　由于提高了旅游纠纷约束力，广州几乎无一旅行社使用该范本

　　时报讯 (记者 叶静 实习生 马腾娇)酝酿一年多的国家版出境旅游合同范本，终于从本月20日起正式施行。但记者近日走访却发现，目前还没有旅行社使用该范本，广州各大旅行社仍在沿用省版或市版的出境游合同范本。

　　国家版首次明确购物赔偿

　　有旅行社告诉记者，自己属于市属的旅行社，所以应使用广州市旅游局的合同，如果发生纠纷，游客可通过市级法院受理，如果使用省版的合同，就要到省级的法院受理；而使用国家版的合同，一旦出现旅游纠纷，则要到北京去处理两者之间的纠纷，考虑到游客的利益，旅行社决定仍使用广州市旅游局的合同。还有旅行社表示，国家旅游局的合同不太实用，全文下来有8页A4纸，一共有56个空位要游客填写，容易把游客弄糊涂。

　　但有一位业内资深人士表示，旅行社不愿使用国家版的范本，是因为其约束力更大。比如国家版范本对购物纠纷予以明确规定，这是在出境游合同范本中首次明确购物赔偿问题，在省版和市版的旅游合同中都没有提及。

　　游客选择权有限

　　由于本次国家版旅游合同范围只是推荐使用，所以旅行社可以自由选用，而游客只能根据旅行社提供的旅游合同来签约，导致合同范本越多旅行社越有利的局面。

　　广东省中旅的质检主任刘决斗是这多个旅游合同版本的起草人，他告诉记者，综合来看“国家版”旅游合同范本更能切实保障游客的利益，但如果市民不能确定是否能够按期出发，可考虑选用省版的合同，因为省版旅游合同对于游客退团的赔付较小。

　　不过，由于各大旅行社可自由选用三套合同范本中的任何一个，所以游客几乎没有机会选择合同版本。

　　“对于旅行社而言，肯定选用对自己最有利的版本。”刘决斗表示。而恭本旅游文化有限公司的负责人李平也向记者表示，目前旅行社是不会提供三个版本的合同让游客选择的，另外由于旅游合同没有强制性，旅行社肯定会根据自己利益来选择适合自己的版本。

　　据了解，除了广东中旅暂时不会选用国家版的旅游合同外，其他很多在广州市的旅行社也都没有选用的计划。