卧薪尝胆百盛秘密当上百货业老大

　　田爱丽 吴乐晋

　　尽管百盛商业集团有限公司(3368.HK)在中国已经拥有38家门店(包括2家“爱客家”)，在规模上超越所有对手，但它并没有打算放缓继续拓展的进程。

　　去年下半年，百盛商业通过收购北京百盛、昆明百盛的股份，迈出独资中国的第一步；今年这家公司就筹划再开出5家百货新店。“百盛的长远目标是成为中国最大型连锁百货网络。”百盛商业内部人士透露。

　　百盛一度想出售

　　说起百盛，一位已经离职的原太平洋百货老总向《第一财经日报》记者感叹：“当年，百盛找过太平洋百货好几次，希望出售他们在大陆的百货店。我们没有接受。现在，真是风水轮流转。”

　　这位老总同时见证了2001年非常著名的“太百之争”——一场很多百货从业者记忆忧新的纷争。

　　据当年众多媒体报道，2001年4月6日，位于淮海路和陕西南路口的上海百盛购物中心举办店庆促销活动。太平洋百货管理人员不由分说就在许多专柜贴上“满200送80”的广告牌。除此之外，还召集部分供应商开会，要求他们向商场递交一份书面保证书，内容涉及合同到期后不再与“百盛”续约的承诺。

　　很快，在太平洋的挤压下，部分供应商被迫在“百盛”暂停营业，有的供应商甚至选择撤柜。到4月9日，选择在“百盛”撤柜的供应商达到了9家。

　　事实上，早在1995年百盛公司在四川成都就曾受过太平洋百货的挤压。此事后来引起了全国百货同行对太平洋百货的大讨伐。

　　可对百盛而言，无疑是奇耻大辱。此后，百盛管理层一直非常低调，鲜在公众面前露脸。

　　身为金狮集团在亚洲的

零售业务旗舰，百盛集团1994年在北京开设首家百货店，是首批在中国设立据点的外资连锁百货店网络。百盛集团先是于1995年把业务由北京向外拓展，在重庆成立第一家百货店，随后又在中国其他大城市如扬州和上海再成立百货店。

　　上述原太平洋百货老总说：“百盛一度亏损。但是百货连锁就是这样，一旦熬过了某个临界点，接下来的日子就非常好过。”

　　百盛现已成为中国某些城市内的首家外国百货店，在一些城市更是唯一在该城市设立据点的外资连锁百货店。现时公司共经营25家自有门店，11家管理店及2家“爱客家”品牌的超级购物中心。其规模已经远远超过昔日对手太平洋百货。2006年的上海百货单店销售排行榜中，这家昔日遭受“太百之争”耻辱的九海百盛店已经超过了太平洋徐汇店，以3000多万元的微弱优势领先。

　　分区而治

　　百盛目前在北京和上海设有两个商品中心，每个中心均是由首席营运官担任主管。北京中心和上海中心分别掌管该集团中国北区及南区的业务。这些中心主要负责开拓商品渠道、与主要供应商磋商、协调本集团的购货功能、决定商店概念和品牌组合、提升生产力，以及管理和监督其区域权责范围内的业务。两个中心之下，还有七个营运区域，分别包括华东区、西南区、华南区、华北区、东北区、西北区和山东省。

　　这些区域中心主要负责其区域内商店的管理而后监督，在其区域内增设新商店和管理与政府机构的联系。“百盛品牌已成为中国知名度高的‘外国品牌’”，百盛的招股说明书上这样写着。

　　百盛内部有关人士透露，该公司根据Euromonitor的估计，预测中国百货店2004年到2008年市场预期增长约76.1%，而中国的百货店是消费者购买非食品产品，如服装、电器、化妆品及家具的首选零售方式。

　　“百盛赴香港上市之前，北京店及上海九海店的直接销售及特许专柜销售佣金的收益合共分别占集团经营收益总额的52%，集团的整体财政十分依赖北京和上海市场的表现。”知情人士透露，百盛上市后急于通过所融资金收购门店、开新店，就是为摆脱这种现状，分散风险。

　　据百盛内部人士透露，该公司未来发展主攻三个方向：一是通过拓展业务巩固和并购增加市场占有率，建立连锁百货网络；二是提升百货品牌至高档市场，增加高级和国际品牌的比例；三是进一步与品牌商，尤其是锐意进军中国市场的国际品牌商建立关系。据悉，百盛现有前100个供应商中有约55%已经与该集团维持了至少5年的业务关系。

　　发布年报同时，百盛董事总经理钟荣俊透露，计划每年增设5～6间店铺，今年将在北京、上海、西安、成都和杭州开设共5家分店，预计5间新店涉及资本开支约1.2亿元至1.5亿元人民币，营运资本开支为8000万元人民币。上述5间店铺其中三分之一将拓展内地新城市，其余店铺则于现有地区开设。此外，计划随后每年继续开发2～3个新城市。

　　百盛的路数零售业界并不陌生，在大卖场业态里，家乐福、易初莲花、麦德隆都曾连串上演超速发展、独资这样的行动。但值得称奇的是，除了亚洲的几家传统百货企业，基本上没有新的国际百货类企业新进入内地市场。“由于对

供应链的运用不同，相对于超市的可复制性，百货业的连锁、特别是全国性的连锁难度很大。”广东连锁经营协会会长助理、华南商业网总裁黄华军表示，严格来说，内地还没有一家真正称得上全国性百货的零售企业。