“3·15”晚会12315热线接听忙

　　3月15日，以“责任、和谐”为主题的第十七届“3·15”晚会在央视一套成功举办。国家工商总局副局长王东峰出席晚会。浙江省工商局荣膺“3·15”贡献奖。

　　在晚会上，国家工商总局广告监管司副司长李亚莉、国家食品药品监督管理局政策法规司司长刘沛共同发布了新修订的《药品广告审查发布标准》和《药品广告审查办法》；国家工商总局消费者权益保护局局长滕佳材发布了对市场上销售的节能灯商品和电热水器商品的质量监测结果；国家质检总局新闻发言人刘德平发布了对进口婴幼儿服装和进口内衣的专项监督抽查结果；国家质检总局副局长蒲长城发布了工业原料抽查结果。

　　来自北京、辽宁、新疆等17个省区市工商局的近百名12315热线受理人员从3月14日上午9时开始，一直到晚会结束，接听着30部12315热线。截止到15日晚9时整，12315热线共接进消费者来电4217个，其中咨询类2988个，申诉类976个，举报类253个，被投诉行业排在前三位的分别是：家用电器、日用百货和通信器材。

　　“3·15”晚会结束时，记者采访了部分观众。“今年‘3·15’晚会办得很成功。我希望不仅今天‘3·15’，而且要天天‘3·15’。各执法部门要联起手来，持之以恒，严厉打击制假售假的不法行为。作为消费者，也要勇敢地拿起法律武器，维护自身的合法权益。”一位陈姓观众表示。

　　古丽仙是新疆维吾尔自治区工商局12315中心工作人员，今年第一次参加“3·15”晚会热线受理工作，3月14日那天，参与本次晚会的工商干部刚刚给她过了24岁的生日，她最大的感触就是，既新鲜、激动，又觉得肩上的担子沉甸甸的。

　　（中国工商报提供）