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明码标价明折明扣北京商场促销风向将生变

http://www.sina.com.cn 2007年01月10日 10:01 国际商报

  新年伊始,众多节日接踵而至,为商家提供了商品热销的大好时机。但在“返券风”盛行的北京,似乎要在新年刮起别样风潮。

  元旦假期刚过,北京市商务局即对商家促销公开表态:提倡明折明扣,不提倡返券促销,特别反对搞虚构价格的返券促销,并大力鼓励企业开展诚信、文明、安全的促销。而在元旦前夕,燕莎、赛特购物中心、当代商城、翠微大厦、王府井百货、西单商场、双安商场、百盛等8家北京金鼎百货店也联合发出倡议,提倡明折明扣,承诺诚信促销,并自觉接受政府有关部门、社会各界及广大消费者的监督。在元旦促销热潮中,西单商场、中友百货、君太百货等商家也已改变促销策略,以明折明扣地方式开展促销活动。

  作为北京的大型零售企业,上述8家金鼎百货店率先承诺:在促销活动中实施明码标价,做到折扣让利一目了然。并如实宣传促销活动的相关信息,保证活动信息的真实、清晰、易懂,杜绝任何误导消费者的虚假宣传,使消费者获得对促销活动的完全知情权。

  它们倡议加强企业促销的价格监管,杜绝任何以虚高原价迷惑、欺骗消费者的行为,做到诚信促销。它们保证绝不以促销活动为由排除或限制消费者的合法权益,将严格遵守相关法律法规,认真履行各项服务承诺,确保促销活动期间销售商品的质量、标识和包装完全符合《中华人民共和国产品质量法》及有关法律、法规的规定,对促销活动期间发生的售后服务一如既往地依法承担修理、更换、退货责任。

  “返券促销易导致大量人员长时间滞留商场,给消费者造成不便;并给利用返券利差谋取利益的“黄牛党”带来可乘之机,影响公共秩序,”北京市商务局副局长王卫平在对节后西单地区部分商场的促销进行检查之后指出,返券促销还会给商场周围的环境和交通带来负面影响,干扰正常的市场秩序。

  “商无诚不立,业无信不远”。做出上述倡议的百货企业负责人表示,在经营实践中,他们已经认识到诚信经营既是企业积极参与市场信用体系建设的社会责任,也是自身实现可持续发展的推动力和重要保障。

  在树立首都商业诚信经营良好形象方面,他们有责任进一步规范企业的促销行为,加强经营自律,营造健康有序的消费环境,切实保障广大消费者的合法权益。它们还在倡议书中明确,将依照政府有关部门的规定和要求,制定促销活动的应急预案和处置措施,防止因促销活动可能造成的公共场所的秩序混乱、疾病传播、人身伤害和财产损失,做到安全促销;遵守商业道德,不进行任何有违社会道德风尚的促销活动,坚持营造健康、舒适的消费环境,做到文明促销。

  “返券促销并没有起到真正方便、便利消费者、实惠消费者的作用。”北京市商务局强调,返券促销本身存在一定的缺陷,不能体现以人为本的服务理念。春节临近,北京市商务局也明确要求全市各级商务部门进一步加强对市场的监督管理,要求广大商业零售企业进一步开展“诚实兴商”的活动,认真落实国家商务部等5部委下发的《零售商促销行为管理办法》,杜绝任何误导、迷惑、欺骗消费者的促销行为,维护良好的市场经济秩序,使首都消费品市场行为规范文明,运行安全高效。虽然倡议不具有强制性,但商务局表示会以制定规范促销行为细则的方式,对商家的返券促销行为予以限制。

本报记者 汤莉

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