电动车故障频出商家赔了“的费”又退货
http://www.sina.com.cn 2006年12月04日 03:49 舜网-济南时报
时报12月3日讯(记者 袁超 通讯员 张俊峰 王影)所谓的“名牌电动车”，买后却三天两头出故障，商家售后服务又不尽人意，惹得消费者投诉到消协。今天下午，王女士告诉记者，最终她不仅成功退掉了电动车，还获得了经销商赔偿的交通费用360元。
王女士说，由于单位离家较远，前段时间，她买了一辆“名牌电动车”代步。感觉车况还比较好。哪知，骑了还不到500米，就发现车把太紧。但快到家转弯摁喇叭时，王女士又突然发现车喇叭声音很小，而且越摁声音越小。到家后，她马上给专卖店打电话反映情况。专卖店负责人说，这是小毛病，次日维修人员可上门维修。第二天，王女士便请假在家等候，谁知等了一天也没有等到人。第三天，当她有急事准备出门时，又发现电池怎么也放不上。维修人员维修后承诺，如果再出现故障，王女士可以乘坐出租车外出，车费由专卖店报销。
令王女士没想到的是，在随后的一周内，电动车又接连出现锁打不开、电机出现异响等故障，于是她向商家提出退货。但对方却一直不给出明确答复。经消协工作人员调查和调解，商家承担了相关责任。
