四成法国人对银行服务不满意

　　在线国际商报讯 驻法国使馆经商处消息 法国一家顾问公司11月14日发表的一份有关银行与客户关系的研究报告显示，目前约有4成法国人对银行服务质量不满意，认为银行柜台人员能力较差。法国九大金融机构近千客户参与了这次打分调查，满分为10分。约有40%的客户认为银行服务质量差和柜台服务人员工作水平低，打分结果低于正常标准分（7分）。给银行打分的主要参考标准有：银行开门时间、柜台前等候时间、保密程度、管理质量等。