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警惕木质商品合同陷阱

http://www.sina.com.cn 2006年11月16日 05:04 舜网-济南时报

  时报11月15日讯(记者 刘研波 通讯员 王冰)明明是国产台面面板,竟被说成是德国进口板;消费者订购的是横芯竹地板,收到的却是直芯地板,而订单上仅有竹地板字样……近期木质商品投诉上升,市消协今天提醒称,购买木质商品警惕合同陷阱。

  据消协工作人员介绍,从投诉的情况看,个别商家往往在自制的格式订单或者销售发票上,故意不把商品名称及相关条款填写完整和规范,以比较笼统、简单甚至模糊的词语表述。一旦消费者有疑问,他们常以“行规”来搪塞,其目的就是模糊概念,借机推销质次价高的商品。由于一般消费者不懂专业知识,加之图省事、怕麻烦及轻信推销人员的片面之词等原因,不重视或者轻视订单、发票的填制,一旦发生消费争议,消费者往往因为举证不足,使自身权益很难维护,频频掉进模糊条款陷阱。


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