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哪种美国商品能俘获中国心

http://www.sina.com.cn 2006年09月06日 13:03 国际先驱导报

  中国正日益走向世界,早年那种对美国所有商品都怀有仰慕之情的情形已经消退殆尽

  清晨走出家门,开着通用旗下的“别克君威”去上班;到了公司,打开电脑,英特尔的CPU一如既往地运转;到了中午,手头的项目还没处理完,为了赶时间,叫份麦当劳快餐打发一下;下班了,工作总算顺利完成,先去写字楼下的星巴克来杯卡布基诺,缓解一下紧绷的神经;不远处的两位客人正在交谈,手上“友邦保险”的宣传册显露出彼此的身份;这时,皮包里上月才换的摩托罗拉手机响了起来,原来是朋友邀请晚上一起去看最新的好莱坞大片……

  美国商品在中国城市中产阶层的生活中正扮演着不可或缺的角色。

  从名牌运动鞋到清洗烘干机

  据世界快递巨头UPS公司最新公布的调查报告显示,美国商品在中国中产阶层的采购单上可谓“无孔不入”,涉及产品门类齐全。这份调查报告是UPS对北京、上海、广州、沈阳、成都和武汉6个大城市1200名消费者(年龄在20岁至59岁之间)进行的。

  排在前面的五大门类依次为音像制品或书籍、电子产品、家私、服饰和时尚用品、日用品。根据这项调查,在来自美国的音像制品或书籍中,VCD和DVD是中国消费者最愿意购买的;在电子产品中,笔记本电脑、

数码相机和手机都名列前茅;在美国的家用电器中,清洗烘干类产品是中国城市消费者最渴望购买的产品,1/3的受访者表示将在未来一年购买此类产品。在日用品中,选择洗发水和牙膏的人最多。在服饰和时尚用品中,有71%的消费者对购买美国名牌运动鞋感兴趣,64%的人表示可能会购买美国产的牛仔裤。

  重质量而不是数量

  UPS公司的调查是在2006年7月进行的,在这段时间里,美国对中国贸易依然维持着巨额逆差。美国人将它看作是一种威胁。但实际上,在华外商投资企业的贸易顺差净值占到中国对美国贸易顺差总额的83%,就连美国经济学者也不得不承认,出现巨额逆差的根本原因在于包括美国在内的国际制造业大量向中国转移。

  “许多美国公司把中国视为威胁而不是机会,这些公司将面临失去中国潜在的市场和落在其他公司后面的危险。”UPS副总裁库尔特·库恩是此次调查的组织者,他的理由是中国中产阶级的消费能力正迅猛提高。UPS国际总裁大卫·艾博尼表示,“中国是美国出口增长最快的市场之一,我们希望这个调查报告将会帮助美国商界去考虑,他们产品在中国可能存在的真正机会。”

  到底机会有多大呢?不可否认,美国商品在中国中产阶层的生活中仍占有举足轻重的地位,但同时,中国人可替代选择的商品也越来越多,什么样的美国商品才能俘获中国消费者的心?

  55%的中国受访者将产品质量作为购买进口商品时最重要的考虑因素。库恩表示,虽然根据美国国务院的数字,自从2001年以来美国出口到中国的产品增加了80%,但是这项调查说明,中国消费者需要更多的美国高质量产品。

  蓝色包装最受欢迎

  除了靠产品质量,在产品包装等细节上也不能忽视。《纽约时报》认为,中国正日益走向世界,早年那种对美国所有商品都怀有仰慕之情的情形已经消退殆尽,美国商家必须认清形势,毕竟“酒香也怕巷子深”。

  在产品包装上,UPS的调查发现,中国年轻的高收入消费者钟情于美国或西方式的包装,尤其是化妆品。产品上有出品公司的标志,这是中国消费者较为在意的一点,带有美国味(比如美国国旗)标识的产品要比带有中国味(比如大熊猫、

长城)标识的产品更受欢迎,特别是电子产品。甚至连产品的颜色,中国消费者都会有比较明显的偏好,蓝色包装的美国产品最受欢迎。冷色调为男士钟爱,暖色调被女士垂青,20到29岁的年轻消费者喜欢以iPOD为代表的白色和以戴尔电脑为代表的黑色。

  如今美国产品的广告在中国媒体上可谓铺天盖地,但到底这些广告是否真能打动中国消费者?据UPS的调查发现,更多的中国的消费者希望通过广告了解到产品的成分、原料或工艺,而不是产品的好处。如果广告是宣传电子产品、日用品和

护肤品,根据对中国消费者的调查,UPS建议那些美国商家最好用普通大众来做广告;如果是宣传服饰或时尚用品,则最好选择名人;如果是健康产品,专家是最好的广告主人公人选。(国际先驱导报记者田木报道)

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