|
时报8月23日讯(记者 袁超)根据中消协公布的结论，柯达LS443数码相机样品存在不同程度的断电、黑屏、镜头无法正常工作等故障。至此，已在网上争论许久的柯达LS443相机质量问题波澜再起。今天，记者与“中国3C消费求助社区”网取得联系，找到了5位济南柯达LS443相机的用户。
今天，在登记了个人资料和采访意图后，记者接到了“中国3C消费求助社区”网站
工作人员从上海打来的电话。据了解，自去年9月起，该网站接收到第一例有关柯达LS443相机的投诉，日前共接受了311位消费者的320例投诉。投诉者中，共有5位济南柯达LS443相机用户，主要是镜头不能伸缩、曝光多度、黑屏等症状。这些人中，大多都在向中消协投诉柯达LS443相机的名单之列。
通过该网站提供的投诉人资料，记者采访了济南的几位柯达LS443相机用户，姜先生是最有代表性的一位。2003年1月，从事摄影行业的姜先生花4000元购买了一部柯达LS443相机(包括存储卡)，机身编号后三位是“001”。使用半年后，相机第一次出现镜头不能伸缩的故障。于是，他找到了购买相机的柯达山大路专卖店，工作人员把相机送到北京，修好后送还姜先生。2004年4月，姜先生在英雄山拍摄外景时，机器再次出现问题，显示屏中拍出的照片全部变成了蓝色，并显示“E45错误”。无奈之下，他再次找到柯达专卖店，一个星期后，相机送到北京修好了。2004年底，相机镜头不能伸缩的问题再次出现，稍微不同的是，这次是山大路专卖店的工作人员自己修理好的。但问题并没有终结，2005年8月，在拍摄大明湖景色时，刚打开相机的姜先生发现，即使关机后，相机的镜头也无法缩回去。令他意想不到的是，当他找到专卖店维修时，工作人员竟然告诉他，相机的镜头坏了，由于已经过了保修期，更换镜头需要再添1500元钱。
“都两年多了，这个相机还值多少钱？”气愤的姜先生把相机带回了家。至今，他的相机依然放在家中，不能使用。
通过姜先生等柯达LS443相机用户的介绍，记者发现，遭遇类似问题的用户不在少数。记者在网上找到了两个针对柯达LS443相机建立的QQ群，一个名字为“柯达永远的痛”，一个叫“柯达的耻辱”，群内人数分别为183人、173人。
济南的几位柯达LS443相机用户通过本报要求柯达公司：制造商应当就此事向中国的用户道歉，由于相机故障造成的用户损失理应由柯达公司承担。
| 
