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公关企业挺进咨询高地


http://finance.sina.com.cn 2006年08月23日 08:40 每日经济新闻
  不少国际知名的公关公司都提供策略咨询服务,根据企业的产品、研发、营销等特点,为企业的公关和营销提供策略咨询服务,以改变公众对企业的评价。不过,在国内公关行业,这一业务仍是空白,大多数公关公司都没有开展。
 
  智扬公关公司瞄准这一市场空白,在一年前推出公关策略咨询服务,并获得了成功。该公司副总经理周宇桁表示,目前这一业务的营业额,已占公司总营业额的20%以上。
 
  周宇桁表示,在从事多年公关业务后,智扬公关发现,仅靠一两个活动是不可能改变社会公众、政府、消费者对
产品或服务的印象和评价。这就使得公关公司必须把服务从原有的执行层面,提高到策略层面,向客户建议改变其整个公关策略,以重塑其在公众及用户心目中的形象。
 
  但目前国内大多数公关公司,却不提供这样的服务。一是因为大部分公关公司都把自己定位为执行层面上的公司,只根据客户提出的要求具体去执行和操作;二是因为公关公司不具备策略咨询的能力,无法为客户提供服务。此外,策略咨询服务需要公关公司具有高素质的公关人才,并且要支付较高的成本。
 
  尽管难度不小,但是在周宇桁眼里,策略咨询服务依然是公关行业最重要的经济增长点。根据他的计划,未来三五年中这一业务的营业额,将占智扬公关全部营业额的30%~50%。
 
  他认为,与普通的公关业务相比,策略咨询服务因为直接面向行业有影响力的大客户,影响力更大,将成为公关公司吸引大客户的一个非常重要的手段。另一方面,策略咨询业务的营业利润,也要比普通的公关业务高30%~50%。这对公关公司来说,更有吸引力。
 
  据周宇珩介绍,目前上海南孚电池等企业已经接受了智杨公关的策略咨询,其市场营销和对外公关形象因此有了比较大的改变。
杨羚强 每日经济新闻


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