5000元以下案件三天赔付

　　时报8月14日讯(记者 王颖军 通讯员 赵冰冰)随着保险市场主体的增多，保险业的竞争不断加剧，对于投保人来说，最关心的莫过于保险的理赔服务。记者今天了解到，中国人寿济南分公司推出限时理赔、异地理赔等五项理赔服务新举措，以此提升在同业中的竞争力。

　　中国人寿济南分公司承诺，各营业室及支公司对材料齐全、责任明确、无需调查、5000元以下的案件，三个工作日内给付赔款。各分部实行交叉理赔及一站式服务，保户到济 南市区任何一个客户服务网点都可以办理理赔申请给付。同时，客户在外地出险，可到当地的中国人寿保险公司报案，并同时告知济南分公司出险情况，济南分公司将实行系统内异地委托处理，客户在出险当地即可得到理赔服务。

　　另外，如果客户行动不便，中国人寿可联系进行伤残鉴定上门服务。对有客户需求或数额较大的赔款，公司实行送款上门服务。对影响重大、责任明确的意外伤害保险以及

医疗保险事故，符合条件的可实行预付赔款。对处理完毕的理赔案件确保24小时内通知客户，为确保保险金受益者的利益，凡委托代领款10000元以上的案件，中国人寿都会对保险金受益者进行回访，确认是否收到保险金以及数额是否准确。