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一是提升服务档次，支持库区旅游产业发展。以发展三峡旅游为核心产业，以新一代“江山”豪华游轮为品牌，不断提升服务水平，自2003年以来每年为库区长江沿岸景点输送游客17万人次，带来消费5000多万元，并与万州区政府共同打造了“万茅环湖游”等旅游精品线路，促进了库区旅游产业的较快发展。
二是发挥西部航运企业领先作用，扶持库区移民建设。充分发挥西部航运企业的领
先作用，积极履行国有企业的社会职能，在移民搬迁中，精心组织、安全承运移民近5万人，实现了国务院、重庆市政府提出的确保移民运输“不伤、不掉、不亡、安全事故为零”的运送目标，为尽可能满足库区移民就业需求，近年来使用库区农民工500余人，农民工月平均收入超过千元。对口支援了万州区长岭镇，每年拨款1万元，积极发动职工捐衣捐物，捐助教学仪器、学生电脑等，获得了当地政府和群众的广泛赞誉。
三是承担社会责任，致力库区环境保护。三峡成库后，该公司完成了重庆主城水域第一套清洁卫生系统的研究，并投入使用；投入了防污资金500余万元，为所属船舶安装生活污水处理装置，改造船用油水分离器，彻底治理船舶流动污染源；向游客和船员宣传库区环保知识，增强环保意识。近年，公司所属江山4号轮被授予全国内河第一艘“保护母亲河”号，江山9号轮荣获全国保护母亲河行动“先进集体”。
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