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昨日下午，微软大中华区企业解决方案（MBS）事业部总经理及制造行业总裁郭秀闲和方太集团总经理茅忠群在上海签订了一项标的为92万元的CRM购买合同，这是继去年方太集团购买微软ERP软件后双方的又一项延续性合作。虽然标的不高，但从微软的角度看，能够同方太这类国内知名民企保持长久合作，是其在国内CRM软件领域的重要突破。而从方太集团来讲，购买微软的CRM软件，也是其信息化建设战略的重要一环，用茅忠群的话讲是“打造国际一流家电企业”的重要举措。
然而，这样一项微软和方太均极为重视的项目
，在方太半年多的选型过程中，微软却几乎没有出动一兵一卒，一直同方太进行接洽并最终签定合同的是另外一家名叫上海瀚资软件咨询的公司。在双方合同签定之后，该公司还将代表微软进行具体的合同实施，并负责全部的售后工作。
“一直以来，在ERP方面，微软只负责产品研发，所有的销售和售后都是由瀚资公司来完成。”瀚资总经理吴彤昨日对记者表示。该公司从2002年开始便在中国开展软件销售方面的工作，积累了很多渠道和客户。在微软刚一开始介入CRM和ERP领域时，瀚资便同微软建立了合作关系，多年来，瀚资已经为微软成功拓展了大大小小200多个项目，成为后者在国内乃至全球不可或缺的合作伙伴。
吴彤说，虽然瀚资的名字中既有“软件”又有“咨询”，公司也确实有很强的软件人才资源，但瀚资对自身的定位却并非是一家软件公司，而是要做一家咨询公司。作为咨询公司，瀚资能够从第三方立场上，对微软的软件进行客观评估，帮助用户选择产品，同样，也站在用户的角度上，对微软提出一些可行性建议，这或许也是瀚资能代表微软在同众多ERP软件公司的竞标过程中胜出的主要原因。
王初虹 每日经济新闻
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