齐东：媒企关系就是简单的交易关系

　　　　由新闻出版总署报纸期刊出版管理司主办的第三届中国报业竞争力年会于2006年8月3日-5日召开。政府主管部门领导、报业集团和报社社长或总编辑、报业经营公司负责人等四百余位嘉宾、代表齐聚北京，共同商讨报业发展大计。新浪网作为年会合作指定媒体全程图文直播此次会议。以下是华商晨报总编辑齐东先生致辞。

　　我讲轻松一点，媒体与企业的关系就是简单的交易关系，这个判断大多数时间都是适用的。企业和媒体，相互了解的广度、深度都不够，就无法建立一个情感文化，没有情感文化，就很难做到沟通、共鸣。这就像一个情感空间比较小的孔，对他来说，想不到的事情特别多，我觉得文化就会相互不支持。

　　我们做媒体的，做企业的，在我们所有企业里面都讲客户关系，都讲以客户为本，没有客户的战略是不成立的，但是语法更重要的是用法。纵览我们国内的媒体和企业关系研究，第一种叫货架关系。宝洁认为媒体像大型超市一样，所以企业要遵循在超市里面占到一个好位置。有一个战场说，说媒体是企业的战场，说每一个企业打营销站，必须要多投钱。这两种观点都很清楚，就不多评说。

　　第三个学说是广被认同，就是资源说。对于媒体而言，这个学说无非多了两部分，一个是新闻源，一个是创收源，从创收源的角度上讲是行业，他希望这个行业规范。第二个就是活动，只有媒体是活动的专家，而不是公司。第三个就是概念，我很欣赏重庆一家媒体，他做了很简单的事情，大家都做讲座，他把讲座压成一个碟送给读者，做成概念，非常好。对于一个企业而言，做一个活动一定要做成一个概念，这个概念一定要有延续性。

　　第四个叫组合，我们媒体不断地组合自身。我们认为我们必须做当今最大的区域门户网络，我们必须向更多的载体，比如电视台，甚至电视台的某一个时段，甚至周报，更多的去进军。我们希望客户看到组合的力量。这个载体的组合运用，是否比电视媒体单一运用更有效果？我觉得这一点是可以考虑的，这是从创收角度上讲。

　　如果我们简单从新闻源的角度讲也很简单，我们知道品牌不是没有问题，品牌都是用户的满意度。我们都很清楚品牌不是没有问题，只是问题少一点。所以，我们作为企业应该理解。但是如果在一个链条下，你一定会把自己的利益漏掉。漏掉了，就曝光了。