质量问题居7月汽车投诉榜首

　　上海市消保委汽车专业办昨日发布的7月汽车投诉结果公告指出，质量问题仍位居汽车投诉榜首，合同类投诉名列第二。

 

　　市消保委汽车专业办7月共受理汽车消费投诉36件，与6月的20件相比上升80，共办结33件。1月至7月共受理消费者投诉182件，办结177件。7月投诉的主要问题为5个方面。

 

　　产品质量问题。此类投诉15件，占投诉总量的41.67。主要有发动机漏油，CD机跳碟，自动排挡出现故障，换档、松眶有响声，空调管漏水、自燃，玻璃爆裂，后轮铝合金钢圈内侧变形，车内装饰有异味，皮带盘次品等。

 

　　维修质量问题。此类投诉9件，占投诉总量的25。主要是维修人员素质差，重复修理等问题。

 

　　合同履约问题。此类投诉7件，占投诉总量的19.44。主要是硬性搭配套餐、擅自改装车辆、服务不到位、承诺不兑现等问题。

 

　　保险问题。此类投诉1件，占投诉总量的2.78。主要是按揭贷款、侵吞保险费。

 

　　合格证出差错。此类投诉4件，占投诉总量的11.11。
黄清燕 每日经济新闻