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邮储系统全网瘫痪半小时


http://finance.sina.com.cn 2006年07月21日 10:34 京华时报

  本报讯(记者 任冠军 熊海燕) 昨天上午8点,北京邮政储蓄的全网电子系统出现技术故障,故障持续约半小时,导致邮储柜台的取、存、汇款业务和ATM机取款业务中断。这是近几年来邮政首次出现储蓄系统技术故障。

  市民王先生说,当时他在永安路一家邮局取款,被工作人员告知系统出现故障,暂时不能办理存取款业务,ATM机也不能使用。随后,他又跑了附近的几家邮局,也都遇到了同
样的情况,“每家邮局门口都排起了长队”。

  昌平的柏先生来电反映,8点半,他到昌平区政府路的邮局取款,看到邮局大厅有几十人在排队,但各窗口都停止办理业务。柏先生获悉是系统出了故障后,只好离开。1小时后,他打电话到邮局咨询,被告知系统已经恢复正常。

  记者了解到,市区的西四、平安里、呼家楼等多家邮局,远郊区的门头沟、昌平等多家邮局都遇到了系统故障问题。

  对此,北京

邮政储蓄局市场部相关负责人蒋宁说,从网络故障统计显示上看,故障发生在8点到8点半之间,原因是北京
邮政储蓄
的全网电子系统出现技术故障。这是近几年来邮政首次出现储蓄系统技术故障。

  该局技术人员认为全网系统故障与软件有关。去年底,北京和全国邮储网点的电子系统同步升级,升级当天,邮政发布公告歇业,此次是邮储首次因升级中断。

  至于技术故障造成的影响,蒋宁说由于修复措施比较及时,半小时内只是柜台的取、存、汇款业务和ATM机的取款业务中断,但没有影响邮递、缴纳水电费等业务。

  蒋宁说,北京邮政的常规上班时间是8点半,只有几个北京邮政旗舰店在8点开门营业,所以此次故障对这些旗舰店的邮储柜台影响较大。


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