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本报讯(记者 任冠军 熊海燕) 昨天上午8点，北京邮政储蓄的全网电子系统出现技术故障，故障持续约半小时，导致邮储柜台的取、存、汇款业务和ATM机取款业务中断。这是近几年来邮政首次出现储蓄系统技术故障。
市民王先生说，当时他在永安路一家邮局取款，被工作人员告知系统出现故障，暂时不能办理存取款业务，ATM机也不能使用。随后，他又跑了附近的几家邮局，也都遇到了同
样的情况，“每家邮局门口都排起了长队”。
昌平的柏先生来电反映，8点半，他到昌平区政府路的邮局取款，看到邮局大厅有几十人在排队，但各窗口都停止办理业务。柏先生获悉是系统出了故障后，只好离开。1小时后，他打电话到邮局咨询，被告知系统已经恢复正常。
记者了解到，市区的西四、平安里、呼家楼等多家邮局，远郊区的门头沟、昌平等多家邮局都遇到了系统故障问题。
对此，北京邮政储蓄局市场部相关负责人蒋宁说，从网络故障统计显示上看，故障发生在8点到8点半之间，原因是北京邮政储蓄的全网电子系统出现技术故障。这是近几年来邮政首次出现储蓄系统技术故障。
该局技术人员认为全网系统故障与软件有关。去年底，北京和全国邮储网点的电子系统同步升级，升级当天，邮政发布公告歇业，此次是邮储首次因升级中断。
至于技术故障造成的影响，蒋宁说由于修复措施比较及时，半小时内只是柜台的取、存、汇款业务和ATM机的取款业务中断，但没有影响邮递、缴纳水电费等业务。
蒋宁说，北京邮政的常规上班时间是8点半，只有几个北京邮政旗舰店在8点开门营业，所以此次故障对这些旗舰店的邮储柜台影响较大。
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