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钟宁瑶 每日经济新闻[2006-07-14]
向零售银行转型，已成国内各商业银行的一致目标。作为银行业中“鲇鱼”的深圳发展银行，如今为这一目标的实现提出了明确的时间表。深发展上海分行零售银行部负责人日前向《每日经济新闻》透露了该时间表：3年内零售业务在全行业务占比超30，利润占比超25；5年内，上述占比分别上升到50％和40％，2010年基本实现零售银行转型。上述人士透
露，为实现这一目标，深发展制定了资源上倾斜零售银行的三项措施：第一，充实人力资源。在理财和个贷这两块业务上，培训现有客户经理，扩大销售队伍；第二，加强对零售业务人员的考核力度，放大个贷和储蓄业务产生的考核利润，激发员工拓展零售业务的积极性；第三，加大产品创新力度。今年以来，深发展接连推出了几款深受消费者欢迎的的产品，如“双周供”、“循环贷”和升级版“创业宝”。据深发展上海分行个人信贷中心负责人介绍，在推出了这些新产品之后，深发展全行的房贷销售业绩出现了明显上升。今年上半年，该行按揭业务增幅达38％，其中前5个月按揭增长率居全国性商业银行第2位。按揭业务激增，今年深发展有望超额完成年初制定的按揭业务增长50的指标。今后，按揭业务将保持每年30以上的增长速度，预计到2010年，按揭将占到全行信贷资产的30以上。这一时间表将随着GE的推动走上快车道。据上述负责人透露，深发展和GE的合作在银行卡和零售业务这两块上体现得尤为明显。GE从三个方面协助深发展转型：提供管理层培训，提供后台支持，提供流程再造方案。在个人信贷业务方面，深发展在GE的协助下对业务流程进行了重组，并引进了新的审批模版，在加大前台销售的同时加强了后台服务，新产品推出速度和信贷审批速度显著提高。深发展近日公布的2006年上半年业绩预增公告显示，今年上半年度净利润较去年同期增长150％至200％。其实这已在市场的预期之中，该行一季度税前利润和净利润分别达3.47亿元和2.21亿元，与上年同期相比增长33％和47％。
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