淄矿集团抓好“五落实” 加强信访稳定工作

　　一是落实信息报送制度。建立信息总站、信息站和信息点，每个信息点设3—5名信息员，及时报送各类相关信息，避免重要信息迟报、漏报、瞒报。

　　二是落实不稳定因素排查制度。每月召开一次不稳定因素排查分析联席会，通报、交流稳定工作情况，并将排查出的各种矛盾和问题，及时报告有关领导或部门处理。各基层单位每周召开一次专题分析会，排查问题，督促抓好协调处理。

　　三是落实重点人物包保制度。对分析排查出的影响稳定的各类上访老户、重点人物，明确专人进行包保，靠上做好思想工作，并主动帮助其解决工作、生活等方面存在的实际困难和问题。

　　四是落实领导接访制度。按照接访领导、范围、时间、地点、形式、程序和结案“七公开”的要求，实行领导干部公开接访。对职工群众反映的问题，能解决的立即解决；暂时解决不了或不能解决的，耐心做好说服工作，避免问题升级和矛盾激化。

　　五是落实调研督查制度。定期组织人员深入基层调查研究，及时捕捉信息、发现问题，努力把各种不稳定因素和问题消灭在萌芽状态。