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中消协有关人士表示希望戴尔尽快给中国消费者一个说法 见惊雷 每日经济新闻[2006-07-01]
截至到昨天晚间，在全国最大的笔记本社区本友会中，实名投诉戴尔“换芯门”事件的消费者已经达到了260名。马律师表示，他看了部分消费者提供的材料，认为胜算较大。
各地消费者开始互相联系
昨天，一名被“换芯”的消费者发表声明，号召全国各地的“受害者”正确捍卫自己的合法权利。他说：“戴尔中国公司在对待中国消费者的态度极不负责任和傲慢。我要合法维护自己的权利，要追究其恶意欺诈，还要声讨这样一个公司对待社会的责任与诚信。”他提醒消费者将与戴尔交谈的内容进行录音，将相关的购货凭证、送货单、发票保存和准备好，以备将来集中到一起。
据了解，受这次事件影响的消费者分散在全国各地，包括上海、北京、广东、陕西、山西等各个省市。随着部分消费者准备通过法律手段维权，各个地区开始出现一些召集人，负责联络本地区的消费者。据了解，大约有超过半数的消费者坚持直接起诉戴尔。
昨天一天，联系马建荣律师计划委托其起诉戴尔的各地消费者达到了100多名。为了及时沟通，马建荣一方面与各地的召集人密切联系，一方面发表公开声明介绍相关情况。在昨天声明中，马律师除了介绍具体的司法流程以外，还重点谈到了相关法律条文的规定。他表示，将尽快与部分消费者直接见面，并签署相关委托文件。
戴尔可能失去暑期旺季
连日来，戴尔“换芯门”事件经本报率先报道后在全国引起了较大反响。中央电视台、中国青年报、新闻晨报、广州日报等数十家媒体纷纷报道转载。近日，中消协武高汉副秘书长表示，如果这种差距是生产中的过失造成，那么消费者应该得到或修、或退、或换的赔偿。但是如果这种差距是为减少成本故意而为，那么情况就比较严重。中消协希望戴尔公司能尽快给消费者一个说法。业内人士认为，这种诉讼最终无论谁输谁赢，戴尔都会有损失。因为暑期热销马上来临，如果在这个季节销量垮了，以后将很难翻身。
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