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外资邮购直营店初现成功


http://finance.sina.com.cn 2006年06月28日 09:34 每日经济新闻

  何勇 每日经济新闻[2006-06-28]

  “开业几天以来,客流量平均每天都保持在500人左右。”昨日,麦考林首家直营店主管蔡经理告诉《每日经济新闻》。23日上午,国内第一家外资邮购公司———上海麦考林国际邮购有限公司(下称“麦考林”)首家直营店新梅广场店正式开张营业。根据开业几天的情况不难看出,麦考林首家直营店超高的人气丝毫不逊于它的网购,麦考林试水直营店也
初现成功。

  从邮购到网络,接着运用电话销售,团队销售再将营销方式扩充到实体门店及计划中的电视购物,邮购大王麦考林似乎离中国第一家多渠道零售商也越来越近了。

  1996年,作为中国第一家获得政府批准从事邮购业务的三资企业,麦考林在上海成立。2000年投资1000亿美元建设的麦考林网络平台———麦网(www.m18.com)正式启用,麦考林从单一投递邮购目录的经营模式向

电子商务方向发展。

  2004年,麦考林开始赢利,去年销售额为1.5亿元,其服装业务成为了公司最大的利润来源。

  而对于染指直营,公司CEO顾备春曾经这样表示,“增设门店也是为了增加目标客户群,哪怕门店的盈亏平衡不赚钱,但客户如果从其他渠道购买商品,门店的价值照样得以体现。”选择在上海开设零售店,是因为麦考林已经在上海拥有30多万名顾客,是拥有客户量最大的城市。下一步麦考林更是将开店的计划延伸到国内北京、广州、杭州、南京多个大中城市。与其他传统店面不同,麦考林将会把每位购买产品或者有购买意向的客户信息记录下来,直接输入公司的数据库。当客户资料被锁定之后,那么新客户也能收到公司的目录,成为网络会员,订购麦考林的其他产品。“将传统业务与网络、邮购等业务密切结合,增大我们的目标客户群和网络访问量、目录发行量,是我们的营销特色。”顾备春表示。


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