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没商业头脑 CIO触碰三大职业暗礁


http://finance.sina.com.cn 2006年06月15日 09:03 每日经济新闻

  屈成才

  日前,《信息周刊》研究部在“CIO领导力”论坛上指出,中国CIO面临三大“职业暗礁”:管技术还是管业务?中层管理者还是高层决策者?CIO在外包加剧的情况下是否会消失?

  《信息周刊》主编贺寅宇认为,当前,中国企业信息化需借商业科技理念“强身”。这一观点得到了与会的西门子首席信息官李福生、葛兰素史克中国信息技术副总裁严启宇、百安居系统部副总裁张艳存等业内人士的一致认同。

  CIO管业务而不是管技术CIO,即“Chief Information Officer”。因此,贺寅宇表示,从字面上解释,CIO是信息的管理者,不是信息技术的管理者。而企业的业务,由数据和信息组成。CIO管理企业的信息,是为企业业务服务的。所以,CIO是管理业务的,而不是管理技术的。其次,CIO如果不参与业务战略的制定,就只能是执行者,注定是中层管理者,将丧失利用科技推动企业变革的优势。因此,CIO是中层管理者还是高层决策者,取决于公司对CIO的定位和CIO本身的努力。对于CIO们的第三大困惑,贺寅宇提出,如果不能影响到企业业务战略的制定,随着外包的加剧,CIO的职位一定会越来越危险。那么,CIO成功的标准究竟是什么呢?现场多数中国CIO的回答无外乎三点:维持企业信息系统的正常、安全运行;为企业建立一套先进的、高效的信息系统;把IT部门变成企业的利润中心,而非成本中心。

  企业创新成CIO绩效指标

  就衡量是否是成功CIO的标准,《信息周刊》研究部对中美CIO进行了比较分析:在美国,71%的CIO将“客户满意度的增加程度”作为标准;64%的CIO认为“创新项目和新技”很重要。由此看来,用科技推动商业创新的能力成为衡量CIO绩效的一个重要指标。

  西门子公司首席信息官李福生说:“我们为CIO制定了未来2-3年的战略,不过,通过信息技术创造的价值其实是很难量化的,因此关键在于创新。”

  但业内人士指出,目前中国的CIO在这方面还存在自身障碍。如他们有IT头脑,但没有商业头脑,以致于不能从企业业务战略层面思考问题,影响力也不够强。


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