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延时60秒全额退赔
本报讯全球最大的快递公司联邦快递，年底登陆重庆。昨日，联邦快递中国企业传讯部透露，重庆分公司将在年内成立。
值得注意的是，该公司的快递投递服务延时60秒退赔所有款项，这项承诺，成为联
邦快递进入并占领重庆市场的杀手锏。而在国际快递行业，重庆尚无一家公司敢承诺三个工作日送达。特别是延时以“秒”来计算，并作出退赔承诺，这点连中国邮政也不敢夸口。记者拨打邮政11185服务热线被告之，对国际快递业务一般以“天”为计算标准，如到美国的快件，承诺送达时间为5－7天，如有延误，退赔50%邮费。
对于联邦快递夸下的海口，重庆邮政称，如此苛刻的承诺，在现有条件下，联邦快递可能只会在其货机降落的城市实施，如北京、上海、广州等。此外，受制于交通环境、天气变化等不可抗力影响，不排除联邦快递会在时效上失信。重庆中铁快递也称，国内快递业尚无以秒为单位承诺服务的。
面对业界质疑，联邦快递称，既然有承诺，肯定会执行。此话背后，是联邦快递对重庆第五航权的争取。所谓第五航权，就是指经停第三国境内上下客货的权利。目前，联邦快递的货运飞机只能在广州、上海、北京三地降落，也就是说，重庆的国际货物要先送到这三地后，才能送往国外目的地。重庆机场人士证实联邦快递货机确有在重庆直降的意思。
随着联邦快递入渝时间表基本确定，国际快递大腕敦豪的重庆合资公司也将变脸成独资公司，TNT也有意进入。“一旦以联邦快递为首的国际快递公司进军重庆，本地快递行业将重新洗牌。”重庆邮政称。而该人士预计，重庆成为西部快递业桥头堡后，每年产值将达百亿元。
记者邹辉网络编辑：孔祥伟
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