一个经历破产、坐牢、离婚的男人挑战麦当劳的故事(每经商道·永不言败连载(6))[2006-05-16]
乔赢想请烩面大师帖汉卿出山遭到拒绝,但他没有放弃,执意送给老人一份计划书。凑巧的是,帖汉卿的老伴慧眼识珠,终于劝服老伴加盟“红高粱”。
烩面大师无动于衷
有了好位置,又有了钱以后,接下来就是人和技术的问题了。在某种意义上讲,这比资金还重要。对“红高粱”来讲,如果没有帖汉卿这个烩面大师和王福林这个餐饮内行的加入,“红高粱”可能不会一出世就那么成功。
帖汉卿,加盟“红高粱”时已经61岁了。老人原是郑州饮食服务公司一家餐馆的技术管理人员,是河南羊肉烩面的配方拥有人,研究羊肉烩面已有30多年,是河南羊肉烩面的绝对权威。她为了探索羊肉烩面的配方,一生孜孜不倦地研究《本草纲目》,对羊肉烩面有真知灼见,也情有独钟,一直希望能把羊肉烩面发扬光大。
但是,直到退休,她也没有实现自己的理想。老人带着失意和无可奈何的心情退休了。
1994年12月,“红高粱”基本上有了眉目后,我找到原郑州市饮食服务公司的总经理王福林老先生,请他出山。王福林时年62岁,是郑州餐饮界的“大哥大”。我跟他女婿曾在同一所大学任教,是同事、战友。王福林愿意一退休就来帮助我,但他说:“这个项目没有帖汉卿不行,她是当之无愧的烩面大师。”
一天,“红高粱”正在装修的时候,他带着帖汉卿来到了“红高粱”。
我给帖汉卿老人家讲述了“红高粱”的理想和前景,为了打动她和王总,我“眉飞色舞”、“舌绽莲花”,把当讲师的演讲水平都使出来了,心想这次肯定打动她了。结果,她不仅对我的话无动于衷,还说了一段差点把我脖子给气歪的话:“我老了,不干了。再干,还不是又多了一家羊肉烩面馆,没啥意义。”
谈话结束,我决定再做努力,不指望一次成功,先给她一份《红高粱快餐的创业计划书》,待她看后再定。老人家带着报告怏怏离去。
扶上马送一程
帖汉卿回家后就把《红高粱快餐的创业计划书》扔到桌上。她根本不理解,也不相信我说的“红高粱快餐概念”。于是乎,对计划书自然也不感什么兴趣。
世界上的确有很多事是有心栽花花不开、无心插柳柳成荫的。帖汉卿“无心”,他丈夫却“有意”,看上了这个计划书。他丈夫是何许人也?他是帖汉卿的“主心骨”,是家里的文化人。帖汉卿没文化,老伴却有文化,这叫“阴阳互补”。他们家的大事情,都是由“文化人”决定。
她老伴拿起《红高粱快餐的创业计划书》,认真地看了起来———
一、整个中国人的“吃文化”悄悄地发生着一种变革。
1.从传统的饮食观念向现代的饮食文化转变———即从吃“饭”到吃“文化”(气氛、环境、艺术、理念)的转变,这是一种质的飞跃。(吃什么?)
2.从大桌大菜、宴会酒席向特色营养食品转变。
3.从慢吃慢喝向省时方便的快餐转变(怎么吃?)
人们的生活观念发生了变化,生活节奏加快,在中国市场,开设速食连锁店势在必行。可以预言,中国速食连锁时代已经到来。那么,在中国这么丰富的饮食种类当中哪一种最适宜做快餐连锁呢?笔者认为,羊肉烩面是最令人满意的选择……
二、羊肉烩面受欢迎吗?
一提羊肉烩面,河南人无人不知,无人不晓,它有味美、营养、实惠、食用方便等特点,深受大家欢迎。笔者做过不完全统计,在9000万人的河南,有近万家羊肉烩面馆,馆馆兴隆,食者上瘾……
从以上分析可知,羊肉烩面是较为合适的快餐产品。但是不是说羊肉烩面已经十全十美了呢?不是!我认为目前烩面有四大不足。
一是脏。烩面馆目前仍然持有“不脏不赚钱”的经营理念。二是设备太简陋,档次太低,还处于小作坊的水平,更谈不上连锁经营了。三是服务不规范。四是缺少包装,外观形象太差。
我在《计划书》中谈了“羊肉烩面如何改进———它向何处去?”、“红高粱羊肉烩面选在郑州何处最佳?”、“投资及效益分析”等。这个报告洋洋万言,帖汉卿的老伴一口气读完,兴奋地对帖汉卿说:“烩面终于有希望了!‘红高粱’能为烩面而插上翅膀。他能成功。这个小伙是有梦想,是个干事业的人!”
于是,王福林、帖汉卿很快就投入到了“红高粱”的筹备之中。不过,他们一到“红高粱”就给我来了个下马威———“俺俩最多在这里干两个月,帮你把店开起来,生意一稳定,俺俩就走,这叫‘扶上马,送一程’。”我答应了他们的要求。明日提示:王福林和帖汉卿决定“送”乔赢一程,这一程有多远?敬请关注“每经商道·永不言败连载(7)”。
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