|
★文/杨扬
谁没有听说过安利？谁没有听说过玫琳凯？谁又不知道戴尔的力量？这些赫赫有名的直销企业，以其与众不同的营销方式，走进了千家万户。是什么力量让这些企业能够如此强大，让它们能跨越大洋，产品遍布世界的每一角落，使企业家喻户晓？
《创造直销奇迹的10种智慧》一书，对美国直销业新秀—美国创忆公司的经验进行了梳理，揭示了其奇迹缔造背后的商业智慧。
从仅有1名员工发展成为在全球拥有90000名加盟者的销售团队，将一个局限于单个家庭的传统爱好变成风靡美国的时尚潮流，将濒临没落的剪贴簿业务发展成年销售额数亿美元的国际性直销事业。创忆公司令人激动的真实创富故事，是一部典型的美国式成功传奇。而其迅速做大、做强的秘密，就在于以下10条看似简单的经营原则：
◆循序渐进：在采取新的业绩评价标准时，在采用新技术时，应该采取循序渐进的步骤，不可一蹴而就；
◆包容异己：善用竞争，将竞争看作企业发展不可或缺且有益的一部分；
◆履行承诺：使自己所提供产品的质量超过对客户的承诺；
◆创造便利：为员工工作的顺利开展创造最大的便利；
◆快捷沟通：以得体的方式为内部和外部的合作者提供及时、准确的信息，并以积极的方式传达变化，解释变化的原因；
◆维护人脉：维护推销员与顾客之间的直销关系，使所有经营活动的开展都基于将顾客导向推销员的目的；
◆尊重个人选择：尊重每个人在生活和工作中的选择，在给予报酬、激励措施和奖励时，不干涉个人的选择；
◆全局共赢：确保决策符合大多数推销员、员工、顾客的最大利益；
◆谋定而力行：在对产品、项目、政策实施改革前，进行必要的调查研究，确保改革按照规程实施，并根据实际情况及时调整；
◆确保可持续发展：确保无论是现在还是未来，企业和销售队伍都能不断发展壮大。
不成功的企业各有各的失败原因，成功的企业却有大致相同的成功经验。不管什么样的企业，也无论经营何种产品，企业要想取得成功，必定少不了在背后支持着的巨大力量—团队的力量、原则的力量。
| 
