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一个经历破产、坐牢、离婚的男人挑战麦当劳的故事[2006-05-12]
为何经商叫“下海”
我开始从一个军人向一个大酒店总经理、从一名教师向一个商人转变。换句话说，我开始“读懂”顾老板，开始明白赚钱的秘密了。
在海南整整一个月的时间，一直是顾老板接待我，陪伴我。他给我留下了人生中最深刻的印象。我似乎悟出了“下海”的真正含义，懂得了人们为什么把经商叫“下海”：就是要人们学习海的精神———海最大，海最深，海最低，于是，百川归海。
我一到海南，顾老板就告诉我，这次让我来这里，是晋总有意安排的，与其说是开会，不如说让你来“洗洗脑”。接着他说：“晋总说，酒店总经理是吃出来、住出来的。你没有住过、体验过人家四星级、五星级酒店的服务，没当过顾客，不懂顾客的心理，你怎么让客人满意？他要求你在海南必须缩短这段距离。”
在海南期间，顾老板还给我讲了当初王遂舟刚出任亚细亚商场总经理时遇到的“尴尬”故事，引起了我的兴趣。
“土人”遭遇尴尬事
1988年，晋总要在广州白天鹅酒店召开一个小会。时间到了，只有亚细亚商场总经理王遂舟未出现。其实，王总早已到达白天鹅酒店，由于他“衣冠不整”，被白天鹅的门卫拦在门外不许进入。王总也是个转业军人，生活节俭，皮鞋后跟上加了块“铁掌”，而白天鹅绝不允许这样的皮鞋踏入酒店。会议主角没到，大家都很焦急，于是顾老板就到楼下去迎王总，一到门口就看见王总正跟门卫理论。
顾老板把这个情况告诉晋总，晋总一听就急了，说：“亚细亚商场总经理自己的服装都跟不上时代，怎么领导商场新时尚？会不开了，由你顾老板带他到广州最好的商场按万元以上标准把他给我包装一下！”
晋野是非常高明的董事长，他非常注重对总经理的培养。他还给我规定：出差必须住三星级以上的酒店，否则不予报销。他认为，一个合格的三星级酒店总经理，不能只研究管理，还要学会“消费”———吃、喝、玩、乐；要了解社会，了解人，特别是要了解“女人”。
晋野有句名言：“女人都不了解，能了解钱吗？”当初我不大理解这句话的含义，觉得很刺耳。后来明白了，觉得这句话很精彩，接近经商的真理。下期提示：经过“洗脑”的乔赢能让“红高粱”顺利开张吗？敬请关注《每经商道·永不言败》连载（5）本连载由北京大学出版社授权刊登
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