打折返券投诉归“零”

　　本报讯(记者杨滨)市工商局12315、市消费者协会96315“五一”期间受理消费者投诉327件，投诉量比去年同期减少6.3％。长假期间，群体投诉、打折返券投诉继续保持“零”记录。但不提供凭证问题的投诉比较突出。

　　据市工商局12315投诉举报中心主任贾英池介绍，五一长假期间，家用电子电器、日用百货、销售服务是投诉前3位。其中，涉及合同和不提供凭证的投诉21件，包括商场不按 约定时间送货；租房合同到期中介拒绝退还押金；装修公司不按合同施工等。不提供凭证的投诉则有14件，主要是经营者不提供购物发票、维修记录、长途话费清单等。D044