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旅游投诉昨天有两件

http://finance.sina.com.cn 2006年05月04日 01:06 重庆晚报

　　本报讯昨日，市旅游局假日办称，截至17时，市旅游执法大队共收到有效投诉2件。

　　一件是因旅行社未按合同约定的时间准时发团，引发旅行社与游客争执，继而造成游客滞留，目前已处理，旅行社全额退款，并赔偿直接经济损失，处理结果游客表示满意。另一件是因地接社降低游客餐费标准，引发纠纷。目前主管部门已责成当地旅游局核查，并将处理结果上报市假日办。

　　记者李琦网络编辑：孔祥伟