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市委书记敲桌感叹：三个文件制止不了一栋违章建筑
来源：证券导报
本报讯 (记者 宁远) “这次万人评议政府机关问卷调查中，大部分部门都过关了，这说明老百姓对我们政府部门已经够宽厚了，对他们的意见和建议，我们一定要重视并切实帮
他们解决。”4月14日下午，海南省委常委、海口市委书记王为璐在海口市投资环境监督专员会议上指出，尽管与前些年相比，海口市的投资环境有了一定起色，但还有许多不尽人意的地方，他同时要求有关部门加大力度整治“四乱”(乱收费、乱检查、乱罚款、乱执法)。
《证券导报》“财经海南”记者在本次会议上了解到，海口市投资环境监督中心在2005年组织监督专员、特邀监察员走访了百家企业并发放了100份问卷(回收93份)，问卷显示：有64.3%的企业认为海口市近几年在投资环境方面有所改善，但仍不令人满意；有53.8%的企业认为在与政府部门交往中，遇到最尴尬的问题是“部门之间互相推诿扯皮、公务员办事效率低下”。而“审批办事手续繁琐、行政管理效能低下、政策法规不配套”则排在“当前海口市投资软环境中存在的问题”的前三位。
去年10月至12月，海口市投资环境监督中心组织开展“万人评议政府机关”问卷调查活动，就政府32个部门和单位的政风行风、政务公开、优化环境、依法行政、行政效能、廉洁从政等6个方面进行问卷调查，请广大市民和社会各界进行打分评价。调查结果显示接受评议的32个政府部门全部过关。但在这些部门中，群众满意率最高的单位满意率为69.63%，满意率最低的单位满意率为52.29%。也就是说据评议结果来看，32个部门虽然过关但群众对它们的总体评价和满意率并不高。与此同时，很多人也提出：政府应多关心社会弱势群体、在整治拆迁方面多点人性化、加大对水污染的治理；房产部门要规范物业管理、统一收费标准、提高办证速度；环保部门要加大对噪音污染的治理，还市民一个安静的环境；城管部门要提升管理服务水平，文明执法，整治乱张贴、乱挂牌现象；卫生部门存在乱收费、乱办班现象；税务部门征税过高，企业负担过重；公安部门对黑中介组织打击不力，社会治安不尽人意等。
“我听说市政部门在进行一条道路的改造工程时，有企业早早就提出要把自己的排污管道和市政管道对接，但我们的市政部门置若罔闻，结果最后对接时发现市政管道比人家的排污管道高了1米多，但就是这1米多的距离，却得再花200万才能够对接好！我还听说，政府部门的三个文件，竟然制止不了一栋违章建筑……”说到激动处，海南省委常委、海口市委书记王为璐敲起了桌子；他认为，在这样的情况下，被评议的政府部门能够全部过关，说明老百姓对我们已经很客气了。我们必须认真对待群众和企业的意见，切实地为他们解决遇到的难题。王为璐要求，有关部门必须加大对“四乱”(乱收费、乱检查、乱罚款、乱执法)的整顿；在严格规范的同时，减少审批项目和手续，减少收费项目，从跟随改善投资软环境，真正做到企业和老百姓满意。
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