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唐赟每日经济新闻[2006-04-07]
每月收到纸质对账单，是目前绝大多数信用卡持卡人的必修课。但为了节省成本，中国工商银行最近推出了电子账单服务，牡丹信用卡客户每月也可通过工行网站自助查询，并下载打印账单。
记者昨日从工行总行获悉，工行牡丹信用卡将新增电子对账单服务，牡丹国际卡、贷记卡和准贷记卡客户可通过电话银行、工行营业网点柜面申请使用此项服务。对于不再要求邮寄纸质对账单的客户，工行将进行积分奖励，国际卡奖励125积分，贷记卡、准贷记卡奖励1000积分。工行又称，如客户不变更对账方式，仍将为其邮寄纸质对账单。客户也可通过网上银行查询电子对账单。
按工行信用卡中心的初步统计，目前工行信用卡和准贷记卡客户共700多万，如每月有50％的持卡人发生账户变动，需寄对账单，总开支约在300万元以上，年支出可达4000万元左右。如今电子对账单服务一出，这笔费用便可节省下来了。
事实上，目前国内银行一般都采取向持卡人邮寄纸质对账单的方式，仅有招行对面向学生的young卡实行电子化管理，每月仅将电子账单发至持卡人的电子邮箱。招行负责人称，对学生卡无纸化管理是该行的一种测试，目前尚不会推广。而且电子账单服务方式存在缺陷，信用卡中心无法确定客户是否收到该账单，而如果以邮寄方式，持卡人一旦收不到就会被退回。
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