武汉市华昌出租汽车有限责任公司

　　我们崇尚蓝天的高远、大海的深沉、白云的轻柔;

　　我们撷取“蓝天”片片、“白云”朵朵，筑就文明的舞台。

　　一张张亲切的笑脸，一声声诚挚的问候，一道道温馨的祝福，这就是意寓“蓝天白云”的武汉华昌出租车。

　　武汉市华昌出租汽车有限责任公司是由武汉市出租汽车公司、武汉市汽渡所共同出资组建而成，下设七个营运公司，拥有出租车1209台，是武汉市出租汽车行业的排头兵，公司出租车以蓝白车身、蓝色顶灯为独特标志，象征着美好、温馨和吉祥。公司以“华昌出租、服务更优”为服务宗旨，创立武汉华昌品牌，服务中外宾客，为绘就武汉市出租汽车行业灿烂的天空增光添彩。

　　公司司徽以“华昌”二字的第一个字母“H”、“C”组合为一个心形。

　　意寓通天大道，象征蓝灯的士一路平安，一路顺风、一路高歌；意寓两翼齐飞，象征蓝灯的士物质文明、精神文明建设并驾齐驱；意寓丰碑耸立，象征蓝灯的士自强不息、奋力拼搏的创新业绩。C意寓一轮明月、表达华昌人与日月同进、与日月共存的坚定信念；意寓心灵轨迹，表达华昌人同心同德，全心全意为民服务的豪情壮志；意寓七色彩虹，表达华昌人对事业、对人生、对未来的美好期盼。

　　华昌公司拥有全国省市文明服务标兵80名，省市劳动模范、五一劳动奖章获得者13名，市优秀党员的哥2名，市青年文明号16个，获得20多项其他市级以上荣誉员工142名，华昌标兵300名，拥有武汉市星级

出租车51辆，先后获得中央文明委“全国精神文明创建活动示范点”、国家建设部“文明服务示范窗口”，全国出租

汽车行业先进企业、湖北省文明单位、湖北省汽车客运行业十佳文明优质企业、武汉市客运出租汽车行业先进经营管理单位等60多项荣誉。涌现出拾62万元重金归还失主、被推选为“出租车大使”，赴法兰西考察学习的市劳模肖子奇、在党的生日那一天提供免费送客，首倡“提醒”服务的市优秀党员杨少华、接过爱心接力棒，定期看望帮困对象宋蕊的国家级青年文明号陈进，与日本客人结下深厚的士情缘的文明服务标兵李继承、学雷锋做好事不留名，被媒体称为江城第一“的”的市劳模徐华建等一批先进群体。满足普通乘客需求是我们的职责，满足老弱病残孕幼外地客等特殊群体的需求是我们的追求。华昌品牌信誉已响誉省内外。

　　董事长、总经理庄志华率领全体华昌人郑重向社会承诺：

　　仪表端庄，礼貌待客；

　　文明服务，诚实守信，不无故拒载，不借故绕道行驶，不恶语伤人；

　　打表运营、合理收费、如实出具票据；

　　凡有上述违诺行为之一者，乘客可拒付车费。

　　保持车辆干净整洁卫生，车容车貌完好，为乘客提供良好的乘车环境；

　　信守预约租车合约，按乘客要求，及时准点将租用车辆送达指定地点，不延时、不误时；

　　对老弱病残孕幼乘客，华昌驾驶员主动下车服务并尽可能地提供各种便利为其排忧解难；对外地乘客主动热情为其住宿、观光提供咨询服务。

　　服务投诉电话：027—83610636。本地乘客投诉，在两个工作日内给予回复；外地乘客投诉，在四个工作日内给予回复。

　　伴着国企改制的春风，华昌出租全体员工在董事长、总经理庄志华等一班人的领导下，迈着坚实的步伐，迎接“集团化发展、规模化经营、品牌化运作、科技化管理”的时机到来，更充满信心打造“华昌出租，服务更优”的品牌，引领出租汽车行业文明服务新风。

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