|
大家都知道，在禹欣泰阿米尼购买了自行车或者电动车，都可以终生享受免费擦车的服务。各地的禹欣泰阿米尼分店，无论直营还是加盟，都要遵从这一规定。
“这一做法是从1999年开始的，那时候算是禹欣泰阿米尼的专利。”禹欣泰公司总经理唐继生告诉记者。
2002年的夏天，德州市临邑县的李艳春获得了禹欣泰阿米尼的加盟权，在当地开了一家自行车专卖店，但开业以后，李经理觉得不够火，于是到济南请唐继生过去指导。到了临邑以后，唐总什么也没说，只是在店里观察。
过了一会儿，有个小伙子骑着辆自行车来到店里，要求给他擦洗一下。这时店里的两个店员正在忙着装车，没时间，李经理夫妻二人则坐在店里看报纸。店员对小伙子说，先等一会儿吧，我们装完车就给你擦。
这时，唐总端了一盆水过来了，弯下腰就开始给小伙子擦车。擦到一半的时候，李经理夫妻二人过意不去了，赶紧出来替下了唐总。李经理对小伙子说：“你知道刚才给你擦车的是谁吗？他是中华自行车集团山东分公司总经理。”那个小伙子非常惊讶，说：“啊？老总给我擦车，那太不好意思了。”接着他又说：“连集团的老总都能够蹲下来擦车，你们却好意思坐在店里看报纸。”一句话说得李经理面红耳赤。
唐总给顾客擦车的事深刻影响了李经理，之后她切实加强服务，很快专卖店就红火起来了。(赵京桥)
| 
