以规范服务保用户满意

　　——中进汽贸上海进口汽车贸易有限公司[2006-03-16]

　　中进汽贸上海进口汽车贸易有限公司（简称中进汽贸）系国内合资有限责任公司，成立于1996年，注册资金3200万元。由中国进口汽车贸易中心、上海九百股份有限公司、上海绅士汽车商城有限公司共同投资成立。

　　公司以展示、销售进口、国产品牌汽车为主，是上海市汽车销售行业协会副会长单位，中国进口汽车贸易中心总经理丁宏祥先生兼任公司董事长。

　　自成立以来，中进汽贸始终坚持以汽车营销为主业，同时提供汽车购买咨询、汽车金融、汽车物流、汽车维修、办公场地及展厅出租等相关服务。

　　中进汽贸积累了丰富的客户资料和营销经验，同时与许多银行、汽车贸易商、汽车物流供应商和汽车维修商建立了广泛的紧密合作关系，在上海市场的进口、国产车经营中具有一定的影响力和优势。

　　2002年度中进汽贸被评为“上海汽车知名企业”、2003年度“上海著名进口汽车销售企业”、“2004年销售最佳企业”、“2005年销售优秀企业”。

　　品牌至上的经营理念

　　公司树立市场化的顾客至上经营理念，在进口汽车和国产汽车的销售领域备受同行和消费者的赞赏。

　　公司实行为客户提供优质服务、塑造汽车流通行业高端品牌的战略，突出全方位、差异化的服务理念，保持中进汽贸的高尚品牌形象。

　　由于公司具有良好的知名度，吸引前往的不仅仅是上海地区的顾客，而且也使长江三角洲一带的消费者慕名而来，在客户享受了中进汽贸五星级的服务之后，也为其品牌的进一步提升提供了良好契机。

　　多年来，中进汽贸在针对目标消费群的营销过程中，积累了大量的客户资源，汽车展示及经营开展策划公关活动的能力，媒体广告投放的选择标准、渠道管理、汽车维修管理和塑造汽车高端品牌的经验。

　　同时，中进汽贸也非常注重人力资源的建设，建立了一整套招聘、培训、考评和激励体系。

　　公司的管理团队都是具有多年汽车经营和财务管理的经验，对公司经营的管理、市场的把握和财务风险的控制都具有非常丰富的经验。长期以来，公司形成了一支精干、高效的营销队伍。

　　优异的信誉资质

　　公司遵循合法经营的原则，历年来没有任何不良纪录以及来自有关执法部门的处罚。由于企业一贯坚持的原则，中进汽贸成为上海汽车汽配专业委员会的副理事长单位，并在财政、工商、税务等部门获得了资格A类评定证书。

　　2002～2004年连续被静安区财政局评为财务会计信用等级A类企业。上海市工商行政管理局授予工商免检A类企业称号；2003～2004年被上海市国家税务局、地方税务局评为上海市A类纳税信用单位；公司特别在进口车零售方面成绩尤为突出，因此在2001年、2002年公司获得“消费者满意的上海市十大知名汽车销售企业”荣誉称号；2002年底，公司通过了GB/T19001-2000-IS09001:2000质量管理体系认证（注册号0302Q11230R0M-4）；2003年初，公司又被认定为汽销类NO:010号“信得过定点监督单位”、2003～2004年度上海市静安区文明单位，以及2004、2005年度上海市消费者满意汽车销售企业、诚信服务承诺活动达标单位。

　　十年来，中进汽贸实行现代企业制度，注重企业的自身形象与内涵，以进口汽车经营为核心业务，销售额已达到上亿元。本着以顾客为中心，奉行“以人为本，服务第一”的宗旨，追求规范服务，确保用户满意的经营理念，开展营销工作。

　　竭诚为顾客提供分期付款、代客办理车辆保险、上牌等一条龙优质服务。拥有一套完善的售前、售中、售后服务体系与长期紧密合作的进口、国产车售后服务伙伴，能及时为顾客排忧解难。中进汽贸已形成多品牌经营格局，发展售后维修、延伸服务的业态。

　　健全的服务网络

　　2003年，中进汽贸投资成立上海名创汽车销售服务有限公司（简称中进汽贸-上海名创），并获得了Mitsubishi三菱/Jeep北京吉普/Chrysler克莱斯勒联合品牌授权，主营联合品牌系列车型。

　　2005年下半年，中进汽贸在上海国际汽车城投资建设的4S品牌专卖店项目进入营业阶段。该项目为三层混合结构主体，2个独立钢结构3S展示厅（占地面积2872平方米）和1个框架结构维修厂（占地面积4228平方米），经营美国通用进口车欧宝品牌和“三菱/北京吉普/克莱斯勒”联合品牌。中进汽贸-上海名创已在2005年底正式获得嘉定区汽车维修管理所行业资格经营许可证。联合品牌的售后保养、维修项目正在如火如荼地开展，这将对中进汽贸汽车经营全面发展奠定下扎实的基础，同时也对中进汽贸的服务提出了更高的要求。

　　在创造良好的经营业绩的同时，中进汽贸还在不断提高持续经营能力。建立品牌二级网络，开拓汽车服务市场，形成集汽车销售、零部件供应、汽车维修、二手车、改装车等功能为一体的汽车贸易服务体系。

　　中进汽贸获得的品牌授权

　　◆美国通用欧宝品牌上海地区经销商及东区（上海、杭州、温州、江苏、安徽）代理商（2005年

通用汽车中国经销大师大奖赛冠军、

零售业绩及进口量第二名）。

　　◆德国大众进口车（辉腾Phaeton、途锐Touareg、新

甲壳虫N.B.）品牌上海地区经销商。

　　◆三菱进口车格蓝迪品牌上海地区经销商。

　　◆克莱斯勒进口车品牌上海地区经销商。