|
吴喆 特约撰稿[2006-03-13]
艾先生打算利用双休日自驾车到苏州踏青，由于他刚拿到驾照不久，对自己的技术没有十分的把握，因此来电咨询：如果离开上海，在江苏省不慎出现交通事故，保险公司是否同样履行保险责任？届时应该如何处理？
向保险公司投保车辆险后，如果在异地出险，要比本地麻烦些，因此需要注意有些问题。
首先，要及时报案。如果是轻微事故，事故双方也愿意协商处理，投保人可以及时联系保险公司，在保险公司的协助下，双方协商处理。这种情况下，车主千万要留下对方的车牌号码和联系方式，以防万一。
如果事故造成了严重的损失、人员伤亡，或者事故双方不愿调解，就需要保护现场，及时报警，而后立即联系保险公司。通常情况下，保险公司会安排当地分支机构赶赴现场查勘定损，协助客户处理问题。
异地出险造成车辆的损伤如需要维修，车主可根据当地保险机构的推荐，前往指定维修点维修；也可以自行选择维修点，但必须及时通知保险公司，以便其前来定损。当然，车辆的损伤如果不影响安全行驶的话，还可开回上海维修。总之，征询保险公司意见，保持良好沟通是非常重要的。
一旦事故严重，出现人伤，除了报警、报案、责任认定等流程外，这里特别提醒，机动车和非机动车事故造成的人伤是按照当地标准和规定赔偿的。由于目前各地对于机动车与非机动车造成人伤赔偿的标准不同，在理赔上也有所不同。
如在上海，与非机动车相撞导致对方死亡的，如果车主完全无责，必须承担最高不超过4万元的赔偿；在江苏、深圳等省市，车主在同样情况下也必须承担人伤赔偿，但是这个赔偿不设最高限额，取决于法院的判决。也就是说，在这些省市人伤死亡事故的赔偿，只要在第三者责任险总保额中，保险公司理应全额赔付。
假设艾先生在苏州不幸出险，即使艾先生无责，如造成人伤死亡的话，经法院裁定需赔偿30万元，若艾先生投保三责险的总保额是20万元，保险公司只承担20万元的赔偿，余下10万元不在保险范围内，由艾先生自行承担；若艾先生投保总额达50万元，保险公司将全额负担30万元的赔偿。
本报《保险周刊》与第一财经广播频率FM97.7（AM1422）《今日保险》节目联办“保险信箱”栏目。如有保险方面的咨询和投诉，可拨打61213800-614或62780977上午11：00-11：30。
| 
