认知偏好塑造领导风格 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年02月24日 03:58 每日经济新闻 | |||||||||
每日经济新闻[2006-02-24] “认知差异”是指每个人都有偏好的思考习惯,有了解数据、吸收数据、作决定、解决问题、和别人来往等方面的做法之间的差异。 一般人知道得最多的认知差别,是以分析式、逻辑式、序列式的做法,去界定问题
认知偏好会显现在工作类型和决策活动中。像爱作抽象思考的人,是从四面八方吸收信息,如书籍、报告、录像带等。体验型的人则要靠自己和别人、事物亲身接触,才学得到东西。 一般人选职业,会选择对自己的偏好组合最有利的。会计师、创业家、社工、艺术家等类型的人解决问题的方法差别极大。如,工程师的眼睛里只有数字算得上是证据。但你拿数据给写剧本的人看,他宁可相信直觉。 认知偏好塑造了领导风格和沟通模式。右脑型占绝大部份的经理人不要忽略逻辑专家的贡献,而左脑型经理人一样要理解梦想家灵活多变的作法。除了在理论模型里,创意绝非某一领域或是某一半脑的专属产物。组织要富有创新的精神,就要雇用和管理者不太合得来的人。经理人知道自己的偏好后,要在无意识间塑造领导风格和沟通模式。吉姆.萧,MTV电视网的执行副总裁是个左脑型的人,但在右脑型的组织里做事。他说:“我一直称很有创意的人为‘梦想家’,以前我的反应一般是:喔,你若要这样,那你就得先做A,然后再做B,接着做C。但我现在知道这是朝人家的梦想吐口水。” |