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江苏有意对奢侈消费者收“提醒金” 北京不收顾客浪费提醒金


http://finance.sina.com.cn 2006年02月22日 00:25 北京娱乐信报

  信报讯(记者舒志娟)据媒体报道,江苏省餐饮行业协会将于3月起实施该省首部餐饮行业自律规范,对于那些不听服务员劝阻、奢侈消费的顾客加收该次消费20%的“提醒金”。昨天,记者就此采访了北京饮食行业协会的负责人,他表示,北京不会收浪费“提醒金”,这属于道德规范,不能强制性实施。

  江苏省餐饮行业协会有望于3月实施《江苏省餐饮行业协会经营行为规范》,《规
范》要求餐饮业的服务员应提醒消费者在点菜时不要奢侈浪费,对劝说不听造成浪费的,经营者可根据明示的条款,加收该次消费20%的“提醒金”。对此,北京饮食行业协会负责人表示,北京不会收浪费“提醒金”,企业也没有权力收取罚金。他表示,北京餐饮业提出了“均衡饮食,重质适量,剩菜打包,减少‘垃圾’”的新理念,北京的一些经营自助餐的饭馆和餐厅,还在醒目位置设立了提倡节约的“温馨提示”,可以说是一种比较可行的方式。服务员也应该有节约的意识,不能够为了赢利鼓励客人大量点菜,应建议消费者合理点菜,避免浪费。

  北京香格里拉酒店公关部经理崔艳告诉记者:“我们服务员的提醒都非常隐晦,或点餐时根据消费人数提醒消费者。不少人出外就餐时,往往碍于面子,不好意思把剩的食品带走,香格里拉酒店服务员会主动帮助客人打包。或主动提醒客人注意节俭,那么正好给了客人一个很好的‘台阶’。”

  对于有的餐馆“加收餐费”的做法,国际饭店公关部负责人并不赞同。“节俭应该是全社会的共识,是人们自觉养成的习惯,一些强制性的做法虽然能够制止一部分浪费现象,但根本还在于人们的意识和自觉性。国际饭店餐厅的浪费现象不多,多数菜品都按大中小不同分量提供,客人根据自己的不同需要点菜,基本上都能吃完。”

  消费者王女士告诉记者,“去年‘十一’亲戚家办喜事,摆了20桌,每桌菜最多只吃掉一半,剩下的也不打包,一桌1000元,等于扔了1万元。所以,我个人赞成收取罚金,可以给他们一个提醒。”

  “在自助进餐的过程中,有些顾客比较贪心,一次取食物太多而又吃不了,肯定是一种很大的浪费,作为餐厅方面,采取一定的措施杜绝顾客的这种行为是必须的。”消费者张先生表示,“但是采取罚收餐费等方式似乎不合理,作为饭店有权力这样做吗?这是否有违《消费者权益保护法》?”


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