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昨日举行的全省商务工作会议上，省商务厅厅长孙小虹严厉批评了一些部门的服务态度问题。他提出，商务部门做好、做实服务，十分重要。今年，云南商务工作就要抓实4个重点。
企业咨询应耐心作答
孙小虹说，近日他专门登录省商务厅的网站，注意到一些部门在回答企业的问题时，十分耐心、细致，其点击率也很高；有的部门的答案则很简单：请向某厅、局咨询。
他说，即使这些工作不归该部门管，他们尽力解答也可提高自己水平，并让企业满意。据悉，今后，省商务厅将按照“全国前10名、全省第一位”的目标，建设好我省商务网站，使其成为提供公共信息服务的优秀平台。
重点企业要重点支持
孙小虹在谈今年的外贸时，具体提出要抓好4个重点和一些具体服务举措：首先，抓好进出口1亿美元以上和出口5000万美元以上的重点州市。去年，我省有5个州市进出口额超过1亿美元，有6个州市出口超过5000万美元。今年，对重点州市，商务部门将继续实行重点联系制度，及时帮助其协调解决发展中存在的困难和问题，并继续实行政策倾斜制度，在市场开拓资金、外贸专项补助、项目安排、人才培训等方面予以优先安排等。
同时，还要抓好企业。商务部门将建立重点企业尤其是10户大型工业企业的经常性联系制度，及时沟通情况，加大协调力度；积极为重点企业做好商务部门管理的经营权、进出口配额、许可证等申请工作，并鼓励和支持他们参与国内外交易会。此外，我省还将抓好重点商品，以农产品、有色金属产品和磷化工产品为重点，加强对我省前30个骨干出口商品的调研和重点扶持；抓好重点市场的开拓。今年拟组织企业参加“马来西亚饮食贸易展”、马来西亚“中国机械和电子产品贸易展览会”、“越南国际贸易博览会”等近20个展览展洽活动。 韩健 黄颖 (春城晚报)
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