北京市民对农民工服务的满意度为比较好 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年01月28日 16:40 新华网 | |||||||||
新华网北京1月28日电 (记者 吕诺) 中国青少年发展基金会近日在北京进行的一项调查结果显示,北京市民对农民工服务的满意度值为“比较好”。 调查表明,18.2%的北京市民认为农民工的服务很好,45.7%的市民认为比较好,31.3%的市民认为一般,认为较差的有4.2%,只有0.6%的市民认为农民工的服务水平很差。
在北京市民对农民工服务的满意度方面,这项调查采用了国际通行的百分制满意度方法测量。其中认为服务“很好”赋值100分,“比较好”“一般”“比较差”“很差”依次赋值为80、60、40和20分。对调查数据的分析表明:北京市民对农民工的满意度值为73.5分。 这项调查显示:58.7%的北京市民接受过农民工不同类型的服务。具体来说,30.6%的市民接受过家政服务,26.8%的市民接受过农民工的建筑装修服务。接受最多的服务是小商业,如蔬菜零售、日杂零售等,接受过农民工这类服务的北京市民占42.0%。 此外,30.1%的市民接受过废品回收服务,接受过运输、环卫服务的比例依次是7.3%、11.7%,还有0.9%的市民接受过其他服务。(完) |