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专家指出应尽快建立经济型酒店行业标准 李卉每日经济新闻[2006-01-25]
“神州美林阁大酒店翻牌莫泰武宁店后，入住率飚升，一直在90%以上。”昨日，面对酒店刚刚被取消星级的公告，莫泰管理总公司营运部表示，“摘星”后生意也丝毫没有受到影响。
日前，上海市旅游委宣布2005年度星级复核结果，23家星级饭店由于服务质量、内部管理不到位等各种原因被“摘星”。这几乎是上海历年来酒店被“摘星”数量最多的一次。神州美林阁大酒店名列其中。
上海市旅委市场管理处处长苏光建告诉《每日经济新闻》：神州美林阁大酒店被摘星的原因，主要是该酒店不具备专门岗位进行行李服务、送餐等项目，在硬件设施上不符合国家星级标准，但这并不表示该酒店作为经济型酒店，服务质量有问题。
莫泰管理总公司营运部指出，由于经济型酒店一般以住宿功能为主，所以莫泰168在酒店大堂没有设置专门的门童，也没有专门人员运送行李。但是，这些简化并不表示取消服务，事实上大堂站立的一位工作人员同时兼顾着送行李等各项任务。
另外，星级酒店都要求具备酒吧，但莫泰168的酒吧一般都设置在美林小厨里。对于客人的就餐也采取自助为主，不送餐，这都同星级酒店硬性的标准有出入。上海师范大学旅游学科建设委员会副主任余炳炎指出，包括莫泰连锁在内的经济型酒店是从国外传来的全新业态，它遵循的是有别于国内星级标准的分类原则。不过，作为一种新业态———经济型酒店应尽快形成自己的行业标准。
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