医院服务价格调整首日直击 各医院未发现乱涨价

　　各医院暂未发现乱涨价

　　昨日是广西实施规范医疗服务项目和价格的第一天，记者跟随自治区物价局有关负责人到区直几家大医院进行检查。在检查中记者发现，各医院均已按规范后的医疗服务项目和价格实行，没有发现乱收费和乱涨价的行为，但是由于规范后的医疗服务项目有3000多项，涉及编码1万多项，各医院的收费系统对接不及，出现了窗口排长龙、医保类收费难以进行等 情况。

　　收费窗口排长龙

　　“我们本来身体就不舒服，还要排这么长时间的队来交费，太累了。能不能像银行一样装叫号机，这样我们可以坐着等。”昨天，各

医院的收费窗口都排起了长龙，一些患者开始抱怨。原来，由于收费人员尚不熟悉新的医疗收费系统，导致收费速度非常慢。

　　窗外患者牢骚满腹，窗内则是一片忙碌景象。收费人员一面不停敲打键盘，一面也开始叫苦：“以前做B超检查肝胆脾3个部位，收费时只输入肝×３就行，规范后的收费是按器官名称来收费。因此，现在必须一个名称一个名称地输入，工作量太大。”在检查时，各医院都出现了这样一种情况：医生们写病历时旧习难改，项目名称和编码常写错或漏写，系统不认，收不了费。

　　昨天的检查中，尽管各医院几乎是全员上阵，严阵以待新系统上马后的第一次考验，但慢和乱的现象还是难以避免。

　　医保收费最繁杂

　　昨天，最令医院收费人员头痛的便是医保类收费了。一位收费人员指着她手中的化验单说，做一个血脂类检验，共有11个项目，由于没有编码输入，也没有模糊查询，这11个项目要逐字输入，非常繁杂。

　　记者了解到，直到11月30日晚，医保中心才与医院收费系统完成对接。可到昨日才发现，医保系统用的是医保中心自己请公司设计的编码，而不是规范后的广西医疗服务项目编码，结果就出现了医院收费人员无法工作的情况。

　　医院临时出新招尽管昨日的收费速度让患者不满，但各医院也想出了一些办法应对收费难题。广西骨伤医院专门制定了化验报告单，按照规范后的编码和名称进行设计，收费人员在接单后对应内部编码就能收费。

　　广西医科大学第一附属医院重新制作了所有的化验单、检查单和医疗服务项目表，这样，医生在开单时就能防止错写或漏写项目和编码的情况发生。

　　在昨天的检查中，物价部门还未发现乱收费和乱涨价的现象。(记者肖世艳)

　　检查项目降了治疗项目升了

　　12月1日是全区实行新的医疗价格的第一天，患者和医院对此反应如何？当天，记者来到南宁市的部分医院，跟随几名普通患者，对医疗收费过程进行了探访。

　　医院：全员上阵拨“算盘”

　　昨日上午，记者来到南宁市一家医院的B超室，一位妇女正在候诊。从医生开出的单子上可以看到，她做的是肾和输尿管的B超检查，检查费用为25.4元。

　　为了探明这25.4元是否是降价后的费用，记者又折回一楼的收费处去咨询。隔着玻璃，只见原本只有一个收费人员的办公桌前坐满了人，有翻书的，有查电脑的，忙得不亦乐乎。一个工作人员说了声“请稍等”后，就一头扎进了厚厚的资料堆里，嘴里还小声嘟囔着：“B超，肾，B超，肾……”可是，他从资料里翻出的价钱遭到其他同事的质疑，于是有人高声提议：“这个要翻书！”经过热烈的讨论，最后“智囊团”得出一致结论，降价后每个脏器的B超检查费是9元(二级医院的收费标准)，加上7.4元的计算机图文报告费，一共是25.4元。和病人收费单上的数字完全吻合。

　　患者：正好赶上降价时

　　在南宁市的另一家医院，记者跟随一位男士办理了一次交费手续。检查单是他女朋友的，包括子宫附件的B超检查和血细胞分析等项目。把单子递进窗口后，收费人员将项目输入电脑，发现其中一项名称有错。她旁边坐着的一位“军师”早已翻开面前一本厚厚的大书开始查阅。不一会儿，收费单就打出来了，一共是84.3元。

　　收费员告知交费的男士，如果按照原来的收费标准，这些检查总共要花费96元左右。这名男士这才知道自己赶上了降价的第一天，高兴地说：“今天来得是时候！”

　　希望：医疗价格更合理

　　此次的新价格对医疗器械检查等项目进行了下调，对治疗等体现医务人员劳动价值的项目价格有所上升。一位患者手中的两份单子正好体现了新价格中的涨和跌。其中一份血常规的检查费用是比以前降低了，但另外一张治疗的收费单可比原来“胖”了。她说，自己因为颈椎病，经常到医院来进行推拿。以前来的时候也不过10多元，今天做3次就花了70多元。

　　这位患者表示，检查费用降价是件好事。但大型的医疗器械检查毕竟是少数人的需要。而乙肝两对半、B超等检查也没有必要经常做。

　　可相比之下，需要医务人员治疗的病人比较多，次数也较频繁，这部分费用反倒升了。这样算下来，对一般的患者而言，新的医疗价格并没有起到明显的减低患者负担的作用。

　　她希望医疗、物价部门能够多采纳患者的意见，逐步完善医疗价格的合理性。(记者张若凡 蒙晓喻)