规范人身保险合同 提升行业服务水平 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年11月23日 14:39 保监会网站 | |||||||||
日前,中国保监会正式发布了《人身保险保单标准化工作指引》(试行)(以下称《指引》),该《指引》旨在通过标准化工作,规范人身保险合同的内容与格式,从而提升保险行业服务水平,保护消费者权益。 《指引》针对人身保险公司在保险合同订立时,提供给投保人的装订成册的整套材料的标准化工作进行指导,适用于人身保险公司一年期及一年期以上个人业务,包括个人人
推进保单标准化,是2005年保险业的重要任务之一。中国保监会主席吴定富在年初的全国保险工作会议上强调,要推行保单标准化,促进人身保险合同的内容和格式更加规范。为此,保监会结合信访投诉中反映的诸多问题,研究发达国家的有关做法,参考所有寿险公司不同产品的合同样本,并在此基础上于7月初组织15家寿险公司和1家健康险公司组成了6个工作小组,分别就合同基本构成、分红产品、投连产品、万能产品、健康险及意外险产品、银邮代理及电话直销渠道产品等开展保单标准化的起草工作。初稿完成后,在征求各地保监局、各人身保险公司意见的基础上,形成了该《指引》。 保监会有关负责人指出,标准化和通俗化并不矛盾,标准化是以规则性要求为主,促使保险合同的内容和形式更加规范,将通俗化工作进一步引向深入。标准化要求保单将所有必须的信息传递给保险消费者,提高保单信息的准确性、全面性及可读性,从而便于消费者阅读和理解。 加入时间:2005-11-23 |