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广东:银行恢复站队引争议


http://finance.sina.com.cn 2005年11月22日 13:24 CCTV《第一时间》

  视线转向国内。现在很多银行都实行电子叫号了,一进门拿张号,坐在那等着叫号就行了。可是最近一段时间,广州的一些银行反其道而行,把电子叫号又恢复成了排队办理。市民的反映如何呢?

  中午一点左右,这家银行里面排队的人不断增多,旁边的一排椅子却空着没人坐。据了解,这是因为取消电子叫号后,储户们都要站在队伍里排队,防止有人插队。客户:排队
的都是老人家来的 我排了一个半小时了记者:你排了一个半小时了?那我要排到什么时候客户经理:你到后面等其实不需要等很久的嘛。

  银行方面称,叫停原本使用的电子叫号机,主要是因为有储户拿号之后就出去逛街买菜了,造成银行“飞号”现象十分严重,引起其他的客户不满和不必要的纠纷,降低了银行的办事效率。但是改成排队后却让储户有些不习惯。市民:肯定是取号的好啦排队的站在那里多累啊


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