山东交运集团积极开展“用户满意工程”活动

　　近日，山东交运集团在由省质量管理协会组织的省用户满意工程活动中被评为“山东省用户满意企业”。这次“用户满意工程”活动，交运集团共提供了五个行业作为调查对象，发放调查问卷150余份；省质协采用国际通用的顾客满意模式对用户满意指数进行了调查和复核，并组织省用户满意评审委员会进行了评选。近年来，山东交运集团围绕不断满足用户需求，先后推出了“中华第一站”、济宇高速”、“东交通物流”、“交运大件”、“兔兔快运”等行业知名品牌，在社会上产生了较大反响，整体质量水平不断提升。