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最佳管理创新企业:中远集团


http://finance.sina.com.cn 2005年11月15日 05:11 第一财经日报

  魏家福从来就没有停止过创新,不管是企业的改革,还是分拆上市,当然,也包括管理这个成员企业300余家,员工7万多名的庞大的国有企业。

  1998年,中远首创“一站服务”,1999年,中远又推出了“绿色服务”,从根本上颠覆了以往“等客上门”的官商式服务模式。紧接着,“绿色快航”的应运而生……

  1999年,中远明确提出了“从全球航运承运人向以航运为依托的全球物流经营人转变。

  中远集团对管理工具的运用,从来就没有吝啬过。中远通过了ISO9000、英国标准协会(BSI)的第三方质量体系认证等一系列认证。

  “数字中远、网上中远”是中远用新的技术手段改造公司的写照。集团内部全球可视电话系统的开通,SAP软件应用、人力资源管理系统的成功开发等,使集团的信息交流快捷、高效。

  早在2000年,中远给国务院打报告,要学GE,计划中重墨提及要推行六西格玛。中远实施六西格玛的思路却和GE有别,后者基于项目的全员参与,而前者是自上而下日常工作六西格玛化。(陈姗姗)


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