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龙腾长客有限责任公司是原市长途客运总公司于2003年12月16日改制后组建的我市规模最大的道路旅客运输企业。改制后的公司坚持以人为本，落实科学的发展观。确立了“一业为主，多种经营，多支柱发展，全方位创收，把企业做大、做强、做盛、做长”的企业经营战略，并提出了人才创新、管理创新、技术创新、文化创新的经营思路。
改制后，在最大限度安排原企业职工就业的基础上，还积极吸纳社会下岗职工200余人
就业，减轻了社会就业压力。通过改制，企业实现了优化组合、轻装前进，建立了现代企业制度。
该公司抓住高速公路全面贯通的契机，成立了专营高速客运的“秦皇岛长客车队”，开通了秦皇岛至北京、石家庄、邯郸、济南、大连等10余条高速客运直达班线，积极开发普通、长途班线，加密短途班线，增开环长城旅游班线，并开辟了抚宁、卢龙等县城公交班车。配合村村通公路战略，大力实施“村村通班车”工程，做到把班车开进乡村，把服务送到百姓家门。目前，全市行政村通车率达到了93%，龙腾长客为此发挥了积极作用。
龙腾长客严格按照“三优三化”部颁标准和ISO9001质量管理体系的标准加强道路客运管理，合理调整运力结构，努力改善旅客的侯、乘环境，精心打造龙腾长客诚信品牌，树立秦皇岛文明窗口形象。2004年以来，该公司先后投资2195万元更新、购置合肥现代、亚兴奔驰、郑州宇通等95台高、中档豪华客车，投入300多万元，用于建立和完善站务设备和服务设施，并在各汽车站开展了以“献爱心、送温暖、情满旅程”为主题的星级服务活动，从而为旅客创造了优美环境，维护了优良秩序，提供了优质服务。
龙腾长客从单一的客运生产发展成为以客、货运输为主、多种经营并举的综合性企业。现客运班线增长到260条，比改制前增加60条；营运班车增长到600台，比改制前增加了95台；年运输收入增长到6500万元，比改制前增加1450万元；总资产达1.5亿元，比改制前增加了3000万元；员工人均年收入达到8000元，比改制前增加30%，2004年1月至2005年9月，实现利润总额600万元，而且这一效益是在原年盈利仅20万元，且兼并市特困企业年亏损达500万元的基础上取得的，高出了改制前十年的利润总额，企业实现了健康、持续、和谐的发展。
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