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解读白鹤电力企业文化


http://finance.sina.com.cn 2005年07月21日 15:20 《企业文明》

  金思宇

  重庆白鹤电力有限公司是中国电力投资集团所属的年轻而有成长潜力的公司。这个企业的领导人抱着成为国内电力行业标竿企业之志向,把企业文化建设纳入企业发展战略之中,在传承中国电力投资公司“奉献绿色能源、服务社会公众”的企业精神的基础上,把中国传统文化“儒道释”的思想精髓与当今一流企业的管理理念相结合,用哲学的方法进行系统
思考,为白鹤电力精心设计并逐步形成了一套旨在谋求企业生存与发展、基业常青之道——白鹤电力企业文化。

  『动力源于和谐』

  “动力源于和谐”,这是白鹤电力企业哲学宣言,也是白鹤电力企业文化的核心。

  从白鹤电力企业文化体系来看,“动力源于和谐”哲学宣言派生出白鹤电力企业文化的企业愿景、核心理念、经营哲学和形象展示等五个层次,呈金字塔式结构。正是以“动力源于和谐”为基础,白鹤电力得以建立起根基牢固的文化大厦,生长出脉络分明、枝繁叶茂的企业文化生命之树。

  “动力源于和谐”,简洁明了,易于识记,既体现了行业特点,又符合时代发展规律。“动力、和谐”具有丰富的内涵,两者相辅相存,构成了白鹤电力最重要的文化特征。

  “和谐”是中国传统文化和儒家思想的重要内容之一。孔子曰:“礼之用,和为贵”。孟子曰:“天时不如地利,地利不如人和”。荀子曰:“上不失天时,下不失地利,中得人和,而百事不废”。可见,中国儒家文化中的“和”对于构建和谐的人际关系与和谐社会具有长远的历史意义和深刻的社会影响。如今,“和”与“和谐”的哲学理念,被中外一些企业特别是受儒家思想影响较大的东南亚国家的企业很好地传承和应用。事实上,一个企业只有重视内部管理制度的和谐、人际关系的融洽,同心协力,上下一致,才能产生一种持久的凝聚力、向心力和文化力。与此同时,企业决不是一个孤立存在的经济实体,它的生存与发展与社会密切相联,只有注重对外与客户、股东、消费者及其他社会相关利益群体和谐相处,才能和气生财,实现企业经济效益和社会效益的“共赢”。

  白鹤电力“动力源于和谐”的哲学宣言,正是把中国儒家思想与现代管理文化有机结合,积极倡导“人才为基、服务为本、管理致胜”的企业管理理念,“以和谐为动力”,达到员工、股东、客户和社会四方的“和谐”,最终推动企业健康持续发展。

  白鹤电力的“动力源于和谐”的哲学宣言,与构建社会主义和谐社会的共同理想一脉相承。马克思在《共产党宣言》中明确指出:“代替那存在着阶级和阶级对立的资产阶级旧社会的,将是这样一个联合体,在那里,每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件。”党的十六届四中全会提出“构建社会主义和谐社会”,就是要把马克思的科学论述逐步变成现实,它完全符合人类历史发展规律的要求,表明中国特色社会主义事业的总体布局,已经更加明确地由社会主义经济建设、政治建设、文化建设三位一体,发展为社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设四位一体。如今,构建社会主义和谐社会的目标已经成为负责任的优秀企业的重要价值取向。白鹤电力清醒地看到自己的社会责任和价值追求,坚持“经济效益、社会效益、环境效益三统一”的原则,牢固树立“企业来自社会,回报于社会,得益和发展于社会”的思想,以“和谐”寻求企业与股东、客户、员工、社会的和谐发展。

  “动力源于和谐”,燃放着白鹤电力区别于其它企业文化质的浪漫和激情。电力作为国民经济基础性产业,与“和谐”有着不解之缘。白鹤电力把“水”、“火”(煤)等大自然之物转化为“电”,本身就是在遵循自然规律的基础上,通过实现人与自然的“和谐”而产生出强大的“动力”。由此不难看出,“动力源于和谐”这一哲学宣言,是白鹤电力独特的发自心灵深处的呼唤与独白。

  中华文化精髓本来就有“天人合一”的思想。“动力源于和谐”是白鹤电力追求人与自然和谐共处愿望的表达,是白鹤电力为顾客、社会提供清洁可靠能源和动力的价值追求和取向。著名画家毕加索认为:“在和谐中一切都是可能的。”我们有理由相信,每个白鹤电力人都会像爱护眼睛一样,爱护每一片草地、每一片树林,自觉保护生态环境,走人与自然和谐发展之路。

  『3+1企业精神』

  “人是要有点精神的”,一个国家,一个民族是如此,一个企业也是如此。

  白鹤电力经过提炼和整合,确立了“3+1”(专业、专注、钻研+团队)的企业精神,成为白鹤电力企业文化的又一核心内容。

  一般说来,企业精神是随着企业的发展而逐步形成并固化下来的,是对企业现有观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素的总结、提炼和倡导。白鹤电力“3+1”企业精神是在继承白鹤电力母公司——中国电力投资集团文化基因的基础上,进一步梳理白鹤电力诞生和成长过程中自发形成的价值观念,融合国际一流企业对于精神文化的内在需求,贴近市场竞争对企业团队意识的潜在需求,最终形成了白鹤电力的企业精神。可以说,提炼出被广大职工所接受的企业精神,仅仅是“万里长征走完了第一步”,还需要白鹤电力广大干部职工在长期的工作实践中逐步完善、提升。

  一个具有竞争力的企业,所倡导的企业精神必然在凝聚企业职工队伍方面发挥着巨大的作用。白鹤电力企业精神显示出浓厚的人文主义特征,既激发职工为实现企业的价值而奋斗,又鼓励广大职工立足本职,最大限度地创造个人价值,去实现自己的理想和追求。白鹤电力倡导的“专业、专注、钻研”,不仅是市场竞争条件下白鹤电力对广大职工的素质要求,也是白鹤电力激励职工通过“专业、专注、钻研”,最大限度地实现人生价值和企业价值。

  大凡优秀的企业倡导的企业精神必然有一种很强的团队精神。白鹤电力把“团队”纳入企业精神的题中应有之义,正如白鹤电力在团队建设感言所描述的那样:一只手指无法抓起一只细小的铅笔,而五只手指却让我们随心所欲,个人与团体就是这样的关系;企业的分工要求专业化,但分工同时要求不同职能的部门和个人保持密切合作,否则就会效率低下。“专业、专注、钻研+团队”的企业精神正在逐步实现白鹤电力快速发展的“内驱力”目的。

  『钟表哲学』

  一位企业管理大师说过:“你能用钱买到一个人的时间,你能用钱买到劳动,但你不能用钱买到热情,你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切,都可以通过企业文化争取到。”

  白鹤电力以“动力源于和谐”为核心价值观,提炼和总结出了具有白鹤电力特色的“钟表哲学”,用钟表的特性和精神来阐释白鹤电力的企业哲学,以“源文化”、“链文化”和“准文化”来体现团队、协作、规范、一致的思想。

  白鹤电力“钟表哲学”共有三个支撑体系,分别是人本哲学、管理哲学、经营哲学。

  人本哲学的核心是“以人为本”,主要包括“仁”与“义”。“仁”是内在要求,“克己复礼为仁”,约束自己,使自己的言行合乎礼(规范、制度)。可以说“仁”是白鹤电力倡导的道德标准。“义”是外在需要,以义取利才是企业正道。可以说,“义”是白鹤电力的价值标准。从“仁”和“义”出发,白鹤电力以平等、诚实的态度尊重与发展人,提倡并推行人性化的管理方法,主张根据人的本性,采取有针对性的符合中国人特点的管理方法。

  白鹤电力管理哲学核心是“以德治企”,可以分为三个层次。小德:“己所不欲,勿施于人”。白鹤电力强调注重个人修养,严于律己,宽以待人。中德:“为政以德,譬若北辰,居其所而众星拱之”。白鹤电力强调要以德行服众,靠威信管人。大德:“上善若水,水善利万物而不争”。白鹤电力强调要像水那样对万物有利,强调企业的稳定、协调、持续发展,为社会提供经济便捷的能源,推动社会进步。

  经营哲学是“钟表哲学”中最实的部分,其核心就是“有法可依”。按照人本管理思想,做到“有法可依”。“法”从何而来?“法”来自于管理思想,通过管理制度和规范表现出来。“法”的制度化过程,就是文化影响和渗透过程。白鹤电力管理者始终把“动力源于和谐”作为管理的“魂”,通过学习讨论、相互交流、统一认识,制定出大家认同的管理制度和规范,作为考核评价职工与组织行为的标准、尺度和准绳,从而产生了企业内部管理具有“法”治意义的效力。白鹤电力“法”的范围包括法律法规、管理宗旨、规章制度、管理方法四个组成部分。其中,在管理方法的设计和运用上,能够很好地结合白鹤电力实际,主动吸收当今最前沿的管理思想,对诸如煮蛙理论、压力定律、手表定律、80与20原则、木桶定律加以灵活运用,明确各项管理职能,加强人性化管理。应该说,这种以文化管理为主导的管理方法,为白鹤电力经营哲学植入了最有价值、最有生命力的基因,也将成为白鹤电力管理制胜的“法宝”。

  



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