商家促销大玩最终解释权游戏 消费者经常被欺骗

　　【据新华社石家庄7月19日电】 (记者 曹国厂) 记者从河北省消协了解到，近来一些商家在“中奖”“优惠”“打折”等促销活动中，与消费者发生纠纷时大玩“最终解释权”的游戏，从而使自己立于“不败之地”。消协人士认为，这是一些商家在用不平等条款欺骗消费者。

　　今年“五一”在保定一大型购物商场促销期间，消费者李某购买了一台冰箱，中了一 等奖，商品是1800元左右的壁挂式“格力”空调一台，当李某满心欢喜地领取奖品时，却被告知没货，等一星期后再次领取仍然没货，如此反复几次，最后得到的答复竟然是已经过了领奖期限。家住石家庄市裕华区的李女士6月15日在某大商场买空调时，中的奖是电饭煲一个，同样因为“没货”，至今仍未领到。据介绍，此类案件引起的投诉不胜枚举，消费者找商家理论时，得到的答复都是“本商场拥有最终解释权”。

　　经营者有关“最终解释权”属于自己的规定，有些商家虽然把“最终解释权”摆在显眼位置，但其既无法律依据，又无法律效力，一旦诉诸法律，必然逃不过败诉命运。因此，一旦碰到商家用“最终解释权”推卸责任，消费者要勇于维护自己的合法权益，向不公平的解释权说“不”。