人保加强查勘理赔服务 65辆理赔车奔赴广西各地

　　新桂网-广西日报南宁讯（记者吴梅通讯员余凯）日前，65辆印有“查勘理赔”的车辆奔赴我区各地。这是人保财险广西分公司为加强查勘理赔服务，提高服务效率采取的举措。

　　中国人民财产保险股份有限公司把2005年定为“理赔质量年”，并在全国系统启动了“金牌服务工程”，推出了以理赔服务为重点，效率和规范为主题的“理赔无忧－车险快捷服务承诺”。活动中，该公司“以市场为导向，以客户为中心”，首先在部分中心城市进行 试点工作，然后在全国铺开。这项服务承诺具有三大特点：一是提供车辆定损、修理、办理索赔全程服务；二是节省时间，在七日内车辆修理完毕，一次性办妥全部理赔手续；三是无需垫付任何修理费用。该服务的推出旨在解决消费者在索赔过程中遇到的种种困难，使消费者更好地享受到人保财险快捷、高效的理赔服务。为配合活动的开展，人保财险广西分公司新增65辆查勘理赔车，并做好各项服务工作。

　　作者：吴梅 余凯

　　（来源：新桂网-广西日报）