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中国金融品牌建设任重道远


http://finance.sina.com.cn 2005年07月15日 12:03 金时网·金融时报

  近年来,国际上知名资产评估事务所的评估实践表明,一家综合竞争实力强的国际化企业,其拥有的无形资产和品牌价值往往超过了实物资产价值。例如花旗、汇丰、VISA、MasterCard等,都是国际知名的金融品牌。

  国内外金融业大量的事实和实践证明,拥有著名的金融品牌已构成金融机构的核心竞争力,对于金融机构占有金融资源、拓展市场份额、维护持续稳定发展等具有非常重要的
意义,金融品牌发展战略已成为金融机构最重要的发展战略之一。

  目前,中国庞大的金融体系中,能与国际知名金融品牌齐名的金融品牌极少,在中国入世后过渡期即将结束之际,在中国金融业面对正在进入本土市场的国际重量级金融选手的激烈竞争态势之下,中国金融业迫切需要建设叫得响的民族金融品牌,迫切需要融国际化与本土化为一体的中国金融品牌发展战略。

  长期以来,由于政策保护和行业垄断,中国金融业市场化进程缓慢,“皇帝的女儿不愁嫁”的心态使得金融业的品牌建设几乎被完全忽视。同国外许多商业银行历经几百年的发展而形成的“百年老号”、“全球服务”相比,中国金融业品牌显得幼稚而无力。面对外资金融机构不断进入中国市场的严峻挑战和激烈竞争形势,金融品牌已成为中国众多金融机构的“软肋”。统计数据表明,目前我国申请商标并已获得初审公告的个案已超过123万件,其中,金融保险服务类仅占500件,而属于境内金融机构的只有190件(其中保险公司占150多件)。这些还只是产品,还不是消费者广为接受的品牌。品牌的稀缺反映了我国金融业产品开拓的极大不足。如理财产品,各银行提供的方案过于雷同。有个形象的比喻,中资银行找“钓鱼竿”,而外资银行找“鱼”。也就是说,一个是为产品匮乏发愁,一个是手中有货,却苦于无处下手。

  近两年来,国内金融机构开始注重金融品牌的探讨和实践,取得了一些成果,但还很少形成独具特色和核心竞争力的金融品牌。而由农行泉州分行精心打造的“金博士理财卡”吸引了许多人的眼球。泉州的银行卡总量约500万张,到今年7月份,推出仅两年的“金博士理财卡”发行量就突破了100万张,占到全市发卡量20%的份额。“金博士理财卡”卡均存款余额在5000元以上,卡存款总金额超过100亿元,超过了农行泉州分行前20年的存款余额,可以说是“用2年的时间走出了20年的历程”。其原因就是独创的“一卡多账户、贷款可自助、理财能致富”的特色服务功能得到了广大金融消费者的认可。这为中国金融品牌建设积累了可资借鉴的新鲜经验。同时,让我们看到了区域金融品牌成长为全国金融品牌乃至成长为国际金融品牌的“一线曙光”。

  而近年来,国内商业银行推出各具特色的金融产品品牌也说明了这一点。如工行的“理财金账户”,农行的“金钥匙”,中行的“外汇宝”,建行的“乐当家”,招商银行的“一卡通”等等。这些品牌在国内市场上已经具有比较广泛的影响,但与国外银行品牌相比,这些国内银行品牌还存在较大的差距,如国外银行品牌战略已逐步完成了从产品品牌阶段向形象品牌阶段的转变,而国内银行品牌战略的重点还基本上停留在产品品牌的创建上;国外银行品牌战略已逐步从国内民族或区域品牌向国际化或全球品牌转变,而国内银行品牌战略基本停留在打造国内民族或区域品牌的阶段,等等。因此,中国金融机构应当高度重视金融品牌战略,在借鉴国际金融机构品牌建设成功经验的基础上,与本国国情相结合,探索出一条独具特色的、赶超国际金融品牌的中国金融品牌建设的道路。



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