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本报讯国家环保总局北戴河环境技术交流中心负责人日前称，要提高服务质量，进一步开展环境保护学术交流，促进环保技术信息传递和科技成果转化。
恰逢全国地市级环保局长岗位培训在北戴河环境技术交流中心举办，来自全国各地的环保局长和负责培训项目的国家环保总局宣教中心对北戴河环境技术交流中心的硬件设施和服务给予了高度评价。
北戴河环境技术交流中心负责人龙任钦告诉记者，该中心自1986年建成以来，共培训各级领导干部、环境管理人员和专业技术人员1万余名。中心除承接国家环保总局及全系统的各种会议、各项环保培训外，还要开展环境保护学术交流，以促进环保技术信息传递和科技成果转化。中心十分重视基础设施建设与完善，近几年，先后完成了锅炉房、洗衣房、餐厅、客房、会议室及院内道路的全面改造，使接待容量配套到200人规模；同时，针对北戴河每年只有4个月的黄金时间，接待任务集中、工作强度大的特点，在提高服务质量上狠下工夫。中心有两项承诺:一是把中心办成像家一样的住地，每一个服务员都做到微笑、周到、文明服务；二是设立服务电话，力求在最短的时间里做出回复，尽快解决问题。目前，这些承诺已经全部兑现，中心的美誉度也因此有了很大提升。中心将进一步采取措施，改进服务质量，努力为环保系统打造一个一流的对外窗口。新闻来源：中国环境报
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